東横インさいたま新都心のクチコミ（40件）
一覧を見るチェックインの一瞬で全身タバコ臭くなりました…w
3.0 旅行時期：2016/01（約10年前）
入り口に喫煙所がありチェックインの時に待っているだけですごくタバコ臭くなりました
フロントにも言いましたがちょっとアレでは禁煙部屋にした意味がないです
私は風呂に入ったあとでしたが、めちゃくちゃ髪の毛から服まで臭くなり兎に角不快でした。
あと浴衣がロビーにあるのに案内が不十分で寝る前に気づいてわざわざまた身じたくして取りにも行けず、フロントに電話かけても持ってきませんでした…ちょっと酷いです。
寝る準備万端で下に降りるのも辛いので私は仕方ないから浴衣を着なかったのですが寒くて寒くて…
最初から部屋に置くか案内は必ずすべき！安いとか関係ないです
ホスピタリティが問題外でした。
冬で暖房をつけると加湿器も効かずカラカラになります。
タオルを干して寝ましたがもっと機能的な加湿器があればと思えます。
朝ごはんは美味しいです！
ちょっとしたお惣菜や梅干し、味噌汁がいいですよ！
ですが、もうあのタバコの匂いは遠慮したいです。
仕事が朝食時間前の朝一でチェックアウトの後に再度戻ると朝食食べさせてくださいました。
それがすごく良かった。
朝食がなかったらあまり快適ではなく星は1つでした
クチコミ投稿日：2016/01/28
- 利用目的：ビジネス
- 同行者：社員・団体旅行
- 部屋タイプ：シングル
- アクセス
- 2.0
- 駅から7〜10分位歩きます
- コストパフォーマンス
- 5.0
- 客室
- 3.0
- 普通ですが寒いし加湿器が効かない
- 接客対応
- 5.0
- ホテルにしたら不満。
- 食事・ドリンク
- 4.0
- 朝食サービスはありがたい。
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