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エクシブ山中湖のクチコミ（99件）
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1.0 旅行時期：2015/09（約11年前）
シルバーウィークを利用して宿泊。母がオーナーなので予約してもらいました。
高級感を売りにした会員制リゾートホテルです。作りはその通り豪華です。
しかし、サービスがいまいち。レストランの予約ミスがあり、予定を変更せざるをえなくなりました。その時の謝罪だけで、フォローはなし。普通なら、ドリンクの1杯もサービスするだろうと思ってしまった。
食事は高くても良いと思うが、それに見合った内容の食材なり調理法なりを使ってほしい。味も見た目もふつうなので、割高感があります。
ドリンクはビール小瓶800円、グラスワイン1杯1200円～とこちらも高い。ハウスワインなどを置いて、せめてグラスワインくらいもう少し安くして欲しい。
朝に有料の露天風呂に行きましたが、景観を大切にしていると書いてあるのに、富士山が見えない。
チェックインの時にレストランの予約でトラブッたため、その後の印象は最悪で、リピートはしません。
クチコミ投稿日：2015/10/05
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部屋からの眺め
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：20,000円未満
- 部屋タイプ：ラージグレード ツーベッドルーム
- アクセス
- 2.0
- 車がないと不便
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 4.0
- ひろくて清潔。古い感が否めない
- 接客対応
- 1.5
- ホテル側のミスで希望の時間にレストランの予約ができていなかったのに、フォローなし
- 風呂
- 2.5
- 有料の露天風呂は入る価値なし
- 食事・ドリンク
- 1.0
- 価格と内容が見合っていない
- バリアフリー
- 2.5
- 迷路のようで歩くのがけっこう大変
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