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オクマ プライベートビーチ & リゾートのクチコミ（390件）
一覧を見る2回目の宿泊
3.0 旅行時期：2015/09（約9年前）
プレミアムの特典をしようとしましたが、当日は満室の為グレードアップはなし。それは残念と思い予約通りのグランドコテージに向かうと、さらに残念な気分に。。。案内された164号室は、玄関口に臭いをごまかさんばかりに空気清浄機が置かれていました。臭いに敏感な私は、カビ臭くていられず喘息のため部屋を換えてもらいました。替えていただいた200号室は、カビ臭くはなく床も窓も結露はしていませんでした。しかしながら、このお部屋も残念なことに排水管が詰まっているらしくお風呂の水を排水すると水があふれ出しガラスで隣り合わせたトイレまでびしょ濡れになってしまいました。日本なのに、信じられませんでした。それぞれのクレームには、フロントの方が真摯に対応してくれたので滞在はできました。子供が気に入っているホテルなので、施設の修繕を適宜していただけるとありがたいです。また、来年も訪れられるように。
クチコミ投稿日：2015/09/09
- 利用目的：観光
- 同行者：乳幼児連れ家族旅行
- 1名1泊予算：30,000円未満
- 部屋タイプ：グランドコテージ200号室
- アクセス
- 2.5
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 4.0
- 風呂
- 1.0
- 食事・ドリンク
- 4.0
- バリアフリー
- 4.0
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