温泉宿としては最適！五つ星ホテル

母を招待してちょっと贅沢な温泉旅行をしよう、というコンセプトで計画しました。
予算は交通費、夕食、宿泊費込みで1人31,300円。この宿に決めた理由は温泉と夕食の内容でした。施設・接客・温泉・食事に関して書いていきます。
・施設について
バス乗り場から歩いて10~15分と少し歩きますが、途中湯畑や草津の街並みが見ていて飽きないので自分はあまり苦になりませんでした。ホテルは内装が綺麗でしたが、少々狭さが感じられました。自分の部屋は7階にあり、広さは10畳。広すぎず狭すぎずでちょうど良かったです。窓も広く眺めがいいので居心地良かったです。フロントへの電話が黒電話だったのが驚きました。
気になったのが冷蔵庫が有料だった点です。夏だったのでペットボトルや食料類を冷やしておきたかったのですが…自分が今まで行った多くのホテルで無料で使えただけに残念でした。

・接客について
概ね問題なしです。フロントではすぐに対応してもらえましたし、チェックイン時には部屋まで案内してもらえました。
ただ自分が気になった点が幾つか…。まず、夕食中にホテルの人が布団を敷いておいてくれる、という案内を受けたのですが、自分が夕食から戻った時、布団は敷いてありませんでした。フロントで確認すると忘れていたとのこと（笑）すぐに係りの人に来てもらいましたが。
二つ目に、このホテルは貸切風呂があって予約すると使えるのですが、自分が予約した時間にフロントで鍵をもらいに行くと、全く違う人の名前で予約されていました。貸切風呂が空いていたのでまあいいか、とフロントの人が鍵を渡してくれたのですが…もし空いてなかったら入れなかったのか？と、ちょっと気になりました。
三つ目に、夕食時のレストランの係員なのですが、日本語がたどたどしかったことと、それ以上に声が小さかったことで案内が分かり辛かったです。

・温泉について
温泉は二箇所あり、深夜に男湯と女湯が入れ替わります。湯の質は全く同じでとても体が温まり満足しました。ただ浴槽の広さが男湯と女湯で明らかに違うことが気になりました。最初に自分が男湯として入った方は広い内風呂と二つの浴槽がある露天風呂があり、その広さでノビノビと入れました。露天風呂は壁と屋根で眺めは良くはありませんが、広さとお湯でカバーしてます。
もう片方の女湯の方は内風呂も露店風呂もそれほどの広さはありませんでした。露天風呂の方は浴槽が一つしかないし。自分は一泊二日だったので二日目は午前中にチェックアウトしました。時間のある1日目の方が長くお湯に入るので広い方を使えたのは幸運でしたが、旅行が1日ズレていたら…と思うとちょっと気になりました。一緒に行った母も女湯は狭く、すぐ人でいっぱいになってしまうと言っていました。

・食事について
夕食はホテル5階にある喜楽亭で上州和牛の霜降り肉のすき焼き、鮎の塩焼き、泥鰌の唐揚げなどをいただきました。前菜や土瓶蒸しなどもあり、どれも手が込んでいてとても美味しかったです。ただ、量が多く食べきれなかったです。すき焼きの〆のうどんやデザートもあったのですが残念ながら残すことに。お店の人には申し訳なかったです。
朝食は11階のレストランでビュッフェを。とても眺めが良く美味しくいただけました。内容は和食中心でした。個人的に気に入ったのはご飯のお供の明太子、温泉卵、納豆などが豊富で何杯でもご飯をいただけた点です。7～9時が朝食の時間ですが、7時半頃から急激に混みだすので利用される方は早めに行くといいでしょう。

長くなりましたが以上になります。
総評としては満足できました。気になった細かな点がありましたが、温泉と食事が良かったので、十分快適な旅行になりました。また機会があったら泊まりたいと思います。

クチコミ投稿日：2015/08/22