コンフォートホテル奈良のクチコミ（117件）
一覧を見る一部の従業員だとは思いますが・・・
3.5 旅行時期：2015/08（約10年前）
JR奈良駅にも近く、部屋の広さや清潔感、朝食の内容や量などはとても評価できるのに、一部の男性従業員の不適切な対応のために次に泊まる気持ちをなくしました。わざわざ早くから予約して禁煙ルームを取っていただくようにお願いしたのにもかかわらず、当日着いたら、そんなことは聞いていない、満室だから準備できないの一点張り。最終的にはホテルから電話連絡をもらって確認まで取っていたことなので、その従業員がわからないのなら上の人と連絡を取って対応を検討する等、謝罪して善処する姿勢を見せてほしかったと思います。私は他の人が代わってくれて禁煙ルームに宿泊できましたが、どんなに便利で設備の良いホテルでも、質の高さは人で決まります。結果よりも対応が残念でなりません。
クチコミ投稿日：2015/08/02
- 利用目的：ビジネス
- 同行者：社員・団体旅行
- 1名1泊予算：10,000円未満
- 部屋タイプ：禁煙シングル
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 3.5
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 2.0
- 風呂
- 4.0
- 食事・ドリンク
- 4.0
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