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ステーションホテル綾部のクチコミ（12件）
一覧を見る新しくてキレイなホテルです。ただ・・・キレイなだけです。
1.0 旅行時期：2015/03（約11年前）
綾部に住んでいる祖母が入院し、看護のために連泊しました。以前にも使用したことがあり、その際は特に悪い印象もなく、新しくキレイなホテルで良かったので、今回も使用しました(まぁ、綾部には他に手軽に宿泊できる施設がほとんど無いのですが・・・)。以前は電話で宿泊予約をしたのですが、今回はインターネットで宿泊予約をしました。その際から従業員のメールの文章が、客とのやりとりとは思えない内容で「ん？？」と思ってはいましたが、他に宿泊施設もないのでアールイン綾部に予約をしました。実際に訪れると、駅前に建っているので重いスーツケースを延々とゴロゴロする必要もなく助かったのですが、何せ従業員の態度がなっていない。面倒くさそうな態度、客に対する言葉遣いとは思えない適当さ、片手でカギを渡す・・・など、挙げたらキリがありません。部屋も禁煙室を希望しましたが、満室だったようで、「喫煙室を消臭しました」とのこと。以前も同内容で宿泊した際に、まったく煙草のにおいがしなかったので、今回も大丈夫だろうと思い了承しましたが、実際に部屋へ入ってみると臭い！！リセッシュが常備されていたので、これでもかというぐらいに撒きましたがまだ臭い・・ハンガーにかけておいたコートも煙草臭くなってしまい・・・。病院の付き添いのために来ているのに、煙草臭いなんて本当に最悪です。今後はどんなに疲れても日帰りでの付き添いにしようと思いました。恐らく、競合する宿泊施設が無く独り勝ち状態なので、そのようになってしまっているのだと思いますが・・。
クチコミ投稿日：2015/03/25
- 利用目的：ビジネス
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：7,500円未満
- 部屋タイプ：シングル(喫煙室を消臭して使用)
- アクセス
- 5.0
- 駅前にあるので、荷物が重くても楽々チェックインできます。
- コストパフォーマンス
- 2.0
- こんなもんです。
- 客室
- 1.0
- 天井が高くてキレイです。ただ、禁煙室が満室の際に割り振られる喫煙（消臭済み）部屋が臭くて最悪。どこが消臭済みやねん。
- 接客対応
- 1.0
- 従業員の接客態度がなってない！ただただ腹立たしいです。全員で接客研修受けてこい！！
- 風呂
- 3.0
- ユニットですが、広くて入りやすいです。
- 食事・ドリンク
- 3.0
- 朝食のパンがとにかく美味しい。一度食べてみてください。以前は部屋に置かれていたコーヒーセットは廃止になったようなので、星三つです。
- バリアフリー
- 3.0
- 浴室の段差が大きい。シティホテルでは仕方ないのかとは思いますが。
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