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うたゆの宿 熱海四季ホテルのクチコミ（35件）
一覧を見る接遇の良さと食事に感動しました！
4.5 旅行時期：2015/02（約9年前）
家族の１人が一度利用して良かったからと勧められ利用しました。２月の初めでしたが、近くにある梅園は梅が咲き誇り、高齢の両親もゆっくりと散歩を楽しめたようです。シーズンオフの時期を選んだせいか、宿もそんなに混雑していなく浴場も露天風呂も空いていました。カラオケは個室がいくつかあり夕食後は有料ですが、昼食前までは無料なので利用しやすいです。夕食の懐石料理のフルコースを楽しみにしていました。想像以上に美味しく量も多くて大変満足しました。フルコースということで、約２時間の食事時間で、５時からか７時からを選択しなくてはならず遅いと９時までかかることが少し残念でした。アレルギー食の対応を到着してから伝えたのに、フルコースのメニューも急きょ配慮していただいたり、夕食時はほうじ茶が各テーブルに用意されていましたが、家族の１人だけお湯を希望したところ、ポットのまま用意してくださり、また朝食時もお湯を用意してくださっていました。部屋はトイレがウオッシュレットで良かったのですが、トイレットペーパーの予備がトイレの床に直に置いてあったのが気になりました。部屋の中は暖かでしたが、廊下は寒いのが気になりました。温泉も露天風呂がぬるく、浴場が熱いので、よく温まらないと、部屋に戻る前に冷えそうな感じがしました。
クチコミ投稿日：2015/02/24
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：10,000円未満
- アクセス
- 3.0
- 自家用車で行ったのですがGPSが更新されていなかったため、熱海から先はわかりにくかったです。地図とにらめっこしながらなんとかたどりつきました
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 夕食の豪華さと温泉、カラオケの無料時間があることなど総合的に見ても満足するお値段でした。
- 客室
- 3.0
- 海側の部屋であさひが素晴らしく目覚めも良かったです。電灯のスイッチがわかりにくいところにあるのとベットが畳の上に敷き布団で寝心地はイマイチ。
- 接客対応
- 5.0
- 到着してから頼んだアレルギー食に対する対応が丁寧で感動しました。
- 風呂
- 4.0
- 大浴場と露天風呂と貸切風呂がありますが、大浴場も露天風呂もすいていました。露天風呂の温度がもう少し高いと良かったです。
- 食事・ドリンク
- 5.0
- 夕食は和洋折衷の懐石料理のフルコースで、美味しかったです。量も多くご飯などはおかわりも出来るので、男性でも十分な量だと思いました。
- バリアフリー
- 3.0
- エレベーターの中に椅子が置いてあるのには驚きました。ちょっとしたサービスですが杖をつかれた方や重い荷物を置けるなど心づかいが良いと思いました
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