指宿フェニックスホテルのクチコミ(64件)
一覧を見るみなさんとっても親切!
4.0 旅行時期:2015/01(約11年前)
幼児から初老の3世代で宿泊させて頂きました。
JRとのセットプランで、とてもお得な値段での宿泊となり、正直そこまで期待していませんでした。
しかし、施設や設備は全体的に古いのですが、すべて綺麗にしてあり不潔だとか汚い印象はまったく受けませんでした。
到着してからすぐに思ったのはみなさん本当に親切です。たくさんお話にも付き合ってくださいました。喫茶で幼児がわがままを言ってしまっても笑顔で対応してくださったり、ホテルの方も周辺の情報などを教えてくださったり、また幼児の浴衣のサイズがやや大きかったのを見かけた従業員方が小さいものを用意してくださったり、人のサービスは本当に素晴らしいです。
ごはんは安いプランを選択したのであまり強くは言えませんが、量は多いけれど満足・・・とはいかなかったです。全体的に煮物が多かったです。幼児の食事を別で用意できるとのことで頼んだのですが、お刺身やウィンナーと煮しめで生魚は食べられないし、別料金を払ってまで頼むのではないかな、と思います。しかし、おとしをめしたかたにはこれがイイと思う方もいらっしゃると思います!!
お部屋に加湿器を頼んだのですが、用意しているものはすべて出払っている、とのことでした。もう少し量を増やしていただけると幸いです。冬でホテルに泊まるとほとんどの女性が頼むと思うので。
この度は冬だったのでプールの利用やテニスなどできませんでしたが、夏付近に来た際には利用したいなと思います。
団体さんと多くすれ違ったのでお風呂などのタイミングは見計らった方がいいかも?とも思いました。時期によるかもしれませんが。
人のサービスには本当助かりましたし、感激しました、みなさん親切で面白くて、出会えてよかったなと思いました。また利用したいと思うホテルです。
クチコミ投稿日:2015/01/26
- 利用目的:観光
- 同行者:乳幼児連れ家族旅行
- 1名1泊予算:30,000円未満
- 部屋タイプ:2〜4名用和室
- アクセス
- 3.0
- 駅から車で約10分。近くの砂むし風呂からバスで5分少々でつきました。歩くと30分ぐらいでした。
- コストパフォーマンス
- 5.0
- JRとセットプランだったのですが、本当に安くてびっくりなのにいろいろ親切にして頂いて感激です!
- 客室
- 3.0
- 安いだけあって少し古い少しトイレが狭い、でもとっても綺麗にしてあります。お茶や水、アメニティなど充実していました。景色もよかったです。
- 接客対応
- 5.0
- みなさん本当に親切です。いろんなお話もさせて頂いたし、特に喫茶・お土産、いろいろ融通をきかせて下さり、幼児連れだったので助かりました。
- 風呂
- 3.0
- お風呂の数は少ないです。露天風呂は熱め普通、中はやや熱めのお風呂です。砂むしも楽しめます。
- 食事・ドリンク
- 3.0
- 幼児に刺身を出されたのは少し残念でした。お酒のメニューが少ないので女性が飲めるような梅酒など果実酒があるとうれしかったです。
- バリアフリー
- 3.0
- 段差自体はあまりありませんし、色々段差をカバーしてありましたが、廊下や通路は狭いので気をつけた方がよさそいうです。
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