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静岡県熱海市田原本町4-16 地図 / アクセス・施設情報

BEST1000

国内満足度
1000位内

顧客目線不足のホテル

1.0 旅行時期:2014/12(約11年前)

reiko_64

reiko_64さん(女性)

熱海のクチコミ:1件

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カニ食べ放題をメインに宿泊したホテル。
口コミが余り良くなかったので、それほど期待していなかったが、想定通りという感じ。
部屋に入り、ポットのお湯でお茶を…と思ったら、ポットの蓋に髪の毛が挟まっていて、ダラリと垂れていた。不潔極まりない。最悪…。
大浴場は、薄暗く、リラックスできるが、高齢者は、足元が見えにくいかもしれない。
大浴場から部屋に帰る途中には、喫煙可の遊技場がある為、煙草の臭いが充満した中を通らなければならず、せっかくきれいに洗った髪に煙草の臭いが付き、これも最悪だった。
人間の心理を全く考慮していない動線。
二度と行きたくないホテルです。

クチコミ投稿日:2015/01/25

  • 利用目的:観光
  • 同行者:カップル・夫婦
  • 1名1泊予算:5,000円未満
  • 部屋タイプ:ツイン
アクセス
3.0
東京から近いので気軽に行ける
コストパフォーマンス
3.0
価格の安いが…。
客室
1.0
ポットの蓋に長い髪の毛が挟まっていて、ダラリと出ていた。最悪!
接客対応
3.0
極々普通の接客
風呂
2.0
海に近い所為か、海藻の臭いが身体についた。
食事・ドリンク
1.0
カニ食べ放題は、良かったが、説明書きが無くて、何処に何があるのか分からない。
バリアフリー
2.0

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伊東園ホテル熱海館のクチコミ一覧(133)

reiko_64 reiko_64さんが投稿したクチコミ

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