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横浜ベイホテル東急のクチコミ（514件）
一覧を見るとても混んでいました
3.0 旅行時期：2015/01（約11年前）
御正月をホテルで過ごそうと九月に予約しました。
元旦のチェックイン・フロントに行ってみたら長者の列。こんなにもならんでいるのに
対応スタッフのは二人でした。二人でこれだけの人をさばくのかと、どうして対応人数を多くして対応しないのかと怠慢さを感じました。
四時チェックインのプランでチェックインまで数分で手続きをしていただきましたがとってももったいぶったいんぎん無礼な感じで「少し早いのですが」と言われたときとっても不愉快な感じを受けました。
そりゃ四時ですが数分・・数分でああいわれたもんでは御客に対する接客はどーなんですかね
洗面ボールにひびが入っていましたが気がつかないのか修理する気がないのか。
排水溝のさびも・・びっくりこれが一流ですか
アクセスも雰囲気も好きで何度も泊まっているホテルで股利用したいですが泊まるたびになにか必ずあるホテルでもあります・
クチコミ投稿日：2015/01/03
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：30,000円以上
- アクセス
- 5.0
- 何処にいくにも便利です
- コストパフォーマンス
- 2.5
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 2.5
- 風呂
- 2.5
- 洗面所の洗面ボールがひび割れていたこと、バスタブの排水溝のところがサビついていたこと
- 食事・ドリンク
- 2.5
- バリアフリー
- 1.5
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