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ホテル京阪京都グランデのクチコミ(163件)
一覧を見るいろいろな意味で残念でした
1.0 旅行時期:2014/12(約10年前)
京都駅前にあり、料金も手頃という事で、家族が選びました。
着いてすぐ、ちょっと古めかな~とは思いましたが、まさか
その後いろいろなトラブルが起こるとは予想もしませんでした。
まずチェックインして、手続きをしても、なかなかキーが
貰えなかったので、なんでだろう?と思ったら、フロントの
男性が”大変申し訳ございませんが、シングル2部屋で
お願いできないでしょうか?○○券をおつけしますので”と
言ってきたから、”え?何でですか?予約されてないん
ですか?”と聞いたら、”実はオーバーブッキングがあり
まして・・・”と言われ、もうびっくり!ありえない!
冗談じゃないと思って、きっぱり断りました。○○券と
いうところは聞き取れませんでした。
最初からなんか嫌な予感・・と思って、部屋に入って、まず
部屋チェックしようと思って、洗面所に入ろうとドアノブに
手をかけた途端、ん?あれ?何?まさか!なんとドアノブが
取れた!!!もう唖然です。。。
これまでいろいろなホテルに泊まったけど、こんな事初めて
です。家族曰く、”この状態は昨日今日の話じゃない、前から
壊れてたはずだ”という事です。毎日掃除の方がお部屋を
掃除していると思うけど、掃除の人が上の人に報告してないんだ
こんな状態のままにしてるなんて、ありえないと思いました。
この事はチェックアウトの時にフロントに言いました。フロントの
人は大変申し訳ございませんと言ってたけど、本当にそう思ってる
んだか・・・
それと朝食は宴会場と書いてあったので行ってみたら、10分
待たされるわ、しかも相席と言われ、またまた唖然・・・
朝食の時に相席なんて聞いた事がありません。要は会場が
狭いんです。もっと広い所でやれよ!って感じです。
他にもキーが一つしかないから、不便でした。古めのホテルは
仕方ないのかもしれないけど。
駅前という立地は便利だけど、その他はいろいろな意味で残念
でした。多分二度と泊まる事はないでしょう。
クチコミ投稿日:2014/12/31
- 利用目的:観光
- 同行者:カップル・夫婦
- 1名1泊予算:10,000円未満
- 部屋タイプ:ツイン
- アクセス
- 5.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 1.0
- 接客対応
- 3.0
- 風呂
- 1.0
- 食事・ドリンク
- 3.0
- バリアフリー
- 1.0
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