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星のや軽井沢のクチコミ（86件）
一覧を見るサービスレベルが世界一！
5.0 旅行時期：2012/11（約13年前）
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naotojapanさん（男性）
軽井沢のクチコミ：1件
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記念日でこの宿を使わせて頂きました。
評価の通り、文句なしです。私は星野リゾートを色々使わせて頂いておりますが、
どこのホテルでも文句なしなサービスレベルとなっておりいつも安心して使わせてもらってます。
ここに来た時は、丁度宿泊した夜に天井が壊れていたり、冷蔵庫に空いた缶ジュースがはいっており、
さすがに高い料金入ってこれはとクレームを出したのですが、さすが星野リゾートといった対応でした。
あれ依頼私は星野リゾート中心の旅行をするようになりました。
また、この宿に泊まりにいきたいと思ってます。
クチコミ投稿日：2014/08/30
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：30,000円以上
- 部屋タイプ：山路地の部屋
- アクセス
- 5.0
- 綺麗な送迎バスが用意されてます。
- コストパフォーマンス
- 5.0
- 送迎、施設、ホスピタリティなどトータルで見ればコストパフォーマンスは良いと思います。
- 客室
- 5.0
- すばらしいの一言です。
- 接客対応
- 5.0
- 文句なしの対応です。さすがです。
- 風呂
- 4.0
- すばらしいのですが、一点だけ真っ暗な風呂があるのですが、これが少々怖いです。
- 食事・ドリンク
- 5.0
- 美味しい！ブッフェでも他のホテルとは違います。
- バリアフリー
- 3.0
- 分からないため、３にします。
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