大森東急REIホテルのクチコミ（61件）

施設はいいけど、中身が伴わない

1.0 旅行時期：2014/05（約12年前）

鼓動さん（女性）

大森・大井町のクチコミ：1件

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施設は申し分ないです。駅直結で安心できます。
ツアーで宿泊先が選べるタイプで申し込みました。
安いのに広くていいなと思っていました。

テレビのリモコンとかもなんか綺麗じゃないなとはおもっていましたが、
みんなが使うものだしと思っていました。
でもテレビの主電源を触らないと電源がつかない時に
その辺りが汚い。ホコリだらけ。
いくら静電気が集まりやすいところでもそれはないだろう・・・
まあ、泊まるだけだからと我慢。

仕事で夜が遅く帰ってすく寝る準備もしてお風呂にはいったら
前代未聞の毛だらけ。今から服をきて、クレーム挙げて
また嫌な部屋だったらと思って帰りにクレームをあげようと思いました。
次の日の朝食で料金を支払う際にお釣りがめちゃくちゃ違っているので
「あの～、いくら払ったのでお釣りは500円ですよね？」といったら
おじさんが「あ～はい。500円ね」って一瞬ホテルかと疑う対応。
これはどのスタッフに行っても無駄なだけだな。ただ二度と利用しないと決めました。

クチコミ投稿日：2014/07/21

利用目的：ビジネス
同行者：一人旅

1名1泊予算：7,500円未満

アクセス: 5.0; 駅から直結なので夜遅くても女性も安心

コストパフォーマンス: 4.0; この値段で客室も広くて良かった。

客室: 1.0; 掃除がなされたおらずホコリが多い。ずっと掃除していないところが随所に見られる。

接客対応: 1.0; 食事にいってこっちが指摘するまでお釣りを間違えていることにも気づかない。指摘しても「はあ、どうぞ」といって返すだけで謝らない。

食事・ドリンク: 1.0; 朝食1300円取る割に美味しくない。

バリアフリー: 4.0; 駅から段差もないので車いすでも困らないと思う

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