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松本 浅間温泉 ホテル玉之湯のクチコミ（25件）
一覧を見るバリアフリーに徹したサービスの良い温泉宿
5.0 旅行時期：2011/07（約15年前）
母が車いすなので温泉旅行は諦めていました。 それでも温泉好きな母のためにいろいろ検索していて巡り合った温泉ホテルがここでした。 ホテルのすべての部屋がそうではなく、特別に何部屋か用意があるとのことで前もっての予約は必須だと思います。
ホテル到着時からスタッフの方が車いすでの移動のすべてを手伝ってくれたほか、旅館にありがちな干渉もなく、それがあちらの姿勢のようですが用事のないとき以外は放っておいてくれるのがプライバシーの尊重という点でも有難かったです。
食事も車いすで移動でき、内容も素晴らしく、お風呂に関してはかなり広い濡縁に露天風呂がしつらえてありバスタブまでの車いすでの移動が可能でした。 母が喜んでくれたのが何よりうれしかったです。
クチコミ投稿日：2014/05/26
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：15,000円未満
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 4.0
- すべてを考えたらコスパは良いと思いました。
- 客室
- 5.0
- ４人で利用しましたが大きな部屋が二部屋あり６人で使えるのでは。
- 接客対応
- 5.0
- こちらが用事のある時以外は放っておいてくれる、つまりプライバシーを尊重してくれる姿勢が有難かったです。
- 風呂
- 5.0
- 部屋にも車いすで利用できる露天風呂があり、ほかにも貸切の星の見える露天風呂も何か所かあり最高でした。
- 食事・ドリンク
- 5.0
- バリアフリー
- 5.0
- 車いすの移動で困ることは一切なかったです。
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