「あたりまえ」に安心して甘えられるホテル

京都市内のホテルとしては老舗になった京都東急。事前のイメージでは施設の古びなど、若干マイナスイメージが先行していたのですが、到着してみると決してそんなことはなく、落ち着いた雰囲気の装飾と機能的なファシリティの、きちんとした「あたりまえ」のホテルでした。
観光地にありがちな自称ホテルではえられない安心が、そこにはありました。
私は軽い下肢障害で片杖常用なので、予約時にその旨を伝えたところ、バリアフリールームは満室ながらEV直近の部屋にするなどの配慮がありました。
館内でも随所で手伝いの申し出があり、安心して利用できました。
その他、一般的なホテルサービスは完備しており、ビジネス利用から高齢者や幼児を含む家族連れでもそれぞれに不自由を感じることなく利用できるでしょう。
難を言えば、朝食のブッフェでアレルゲン表示がなく、質問しても必ずしも十分な回答が得られなかったことでしょうか。時節柄（例の偽装表記云々）ここをきちんと表示されていないことは、大きなマイナスだと思います。
逆に、これさえ解決できれば、京都での宿泊はここ一択でよいのではないでしょうか。

クチコミ投稿日：2014/01/18