シェラトングランドホテル広島のクチコミ（230件）
一覧を見るクラブフロアーでのバリアフリーは使えない。
2.0 旅行時期：2013/12（約12年前）
バリアフリーの部屋もあったようだが、以前クラブフロアを利用した際、とても気持ちの良い対応、お部屋だったので、母と姉に気持ちの良いホテルを味わってもらいたいと予約しました。予約時には、車椅子仕様というの言いました。それが、どこにも以下さえれておらず、ベットの調整は出来ず、本当に無駄なお金を使いました。
母はもう2度と泊まりたくないといっていました。
何故、クラブフロアに車椅子使用がないのか不思議。
いかにも、外人仕様感がいたるところにあふれていました。
これじゃ、老人には向きません。
クチコミ投稿日：2013/12/05
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：10,000円未満
- アクセス
- 4.5
- 新幹線利用ではとても良い。
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 1.5
- 車椅子利用者には、ベットが高すぎる。
- 接客対応
- 4.0
- 予約時の対応は不足だが、コンシェルジュは良い。
- 風呂
- 3.0
- 明るく気持ちの良いお風呂
- 食事・ドリンク
- 3.0
- 以前より質、内容が落ちていた。
- バリアフリー
- 1.0
- 母はこのホテルには来たくないと言っていた。
いいね：2票
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