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神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズのクチコミ（299件）
一覧を見るちょっと古いかな
2.5 旅行時期：2013/09（約12年前）
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huahualvlvさん（女性）
六甲アイランドのクチコミ：1件
いいね：0票
ちょっと期待はずれでした。
ネットで部屋を予約しましたが当日フロントでチックインした際
何も聞かれることなく喫煙の部屋に案内されました。
禁煙希望でしたのでフロントに電話し対応を求めたところ
「すでに満室で空いてないので、部屋に空気洗浄機がありますから
それを使ってください」とのこと。
こちらが何を言っても「満室ですので」の一点張り
結局マネージャーさんを呼んで事情を話すと、禁煙の部屋を案内してくださいました。
満室だったのでは？ ？
シェラトンということでかなり期待していたのですが
フロントの対応のあまりの悪さに気分が害されました。
クチコミ投稿日：2013/11/30
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：15,000円未満
- アクセス
- 2.5
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 2.0
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 1.5
- 食事・ドリンク
- 3.0
いいね：0票
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