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界 加賀のクチコミ（44件）
一覧を見る残念な宿
1.0 旅行時期：2013/03（約13年前）
せっかく期待して行ったのに、残念な宿でした。そこそこ高い金額を払っているのに、全くの期待外れです。最近星野リゾートは、マスコミでもよく話題になっていますし、どんなものか期待して行ったのですが。。。
まず、部屋は洋室モダンの部屋でしたが、壁の色もあまりセンスが感じられず、部屋がとにかく使い辛い。洋室（フローリング）なら座椅子ではなく、ソファーにするべきだし、座っていると疲れました。洗面台の水は飛び散って使いにくいです。スタッフさんの教育も全くなっていません。「静かに過ごしたいので、子供連れが隣にいない部屋を用意してください」とお願いして、事前に了解をもらったのに、実際泊まってみると、しっかり隣の部屋に子供がいて、騒がしかったです。どうして平気で嘘がつけるんですかね？ちなみに、部屋に案内された時にも確認して、「隣は子供はいません」と言われたのに。。。できないならできないと最初から言ってもらった方がマシでした。あと、加湿器が壊れていたので、その事を告げるとさっと交換してくれたらいいのに、修理だの点検だのしているから、時間がかかってしょうがなかったです。ロビーの本にはホコリがかぶっていましたし、手に取るとホコリが手に付きました。チェックアウトの際に、アンケートをお願いされたので、帰ってから投稿しましたが、それに対して何の返答もありませんでした。クレームをあんなに書いても返答が全くない会社は初めてです。
ここの宿のみならず、星野リゾートには二度といきません。
クチコミ投稿日：2013/06/10
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：30,000円未満
- アクセス
- 3.5
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 2.0
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 3.0
- 食事・ドリンク
- 4.0
いいね：0票
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