湯田温泉 西の雅 常盤のクチコミ（53件）
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2.0 旅行時期：2013/05（約13年前）
ツアーで利用しました。
久しぶりにイマイチなお宿に泊まってしまったという感じでした。
笑顔一つないフロント係りの方。フロント係りの方にしても、食事係りの方にしても言葉づかいがとても乱暴でした。“そういう言い方しなくても…”という場面が多々ありました。
お部屋の第一印象は昭和の香りです。畳だけはキレイでしたが、ふすまがセロテープで補修してあったり、水周りはとても古く、お風呂はビックリするくらい狭そうでした。
大浴場も洗面器を裏返してみたら、ヌメリとカビがビッシリ、シャワーホースが切れていたりと、かなり微妙です。洗い場は手狭な感じです。さらに、脱衣所をはさんで大浴場が二つだったり、露天風呂だったりと、二か所行こうと思うと、１か所入ったあとに体を軽く拭いてから、濡れた状態で脱衣所を通って行かなければならず、かなり不便でした。
食事はツアーだったので大広間でいただきました。味、量ともにツアーらしい内容でした。ツアーとしては普通だと思いますが、食器が割れていたのにはビックリです。夜はたまたまだったのかと思ったのですが、朝も割れた食器が出てきたので、とても残念でした。その印象しか残りません。
女将がある意味で有名な方らしく、夜に行われる女将劇場が名物だそうです。
もっと設備とスタッフの方をなんとかして欲しいな～と思いました。
もう利用することはないと思います。
クチコミ投稿日：2013/05/28
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 客室
- 2.0
- 昭和の香りがしました。
- 接客対応
- 1.5
- フロントの方の対応がいまいちです。
- 風呂
- 2.5
- 構造に問題アリかと。
- 食事・ドリンク
- 3.0
- 胃袋は満足ですが、朝、夕とも割れた食器で出されました。
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