温泉の質はいいですが・・・

普段が、土日も休みが取れない仕事なので、休みを取って久しぶりの家族旅行で楽しみにしていました。
正直言って、かなりがっかりでした。
チェックイン時に、本館の温泉は使えませんが東館の大浴場は使えるのでとの説明がフロントの女性からありました。
大浴場が使えるならいいかと思っていたのですが、行ってみたら、露天は使用中止、サウナも機械が壊れているので使用禁止と、ありえない感じでした。
夕食時、少し寒かったので「エアコンの温度を少し上げて頂けますか？」とおねがいしたところ、「大広間に空調はありません」・・・・。１２月のこの時期に、エアコンのない部屋で食事とは・・・。
部屋のトイレは古くて、尿のにおいがしましたし、３人で宿泊の予約をいれていたにもかかわらず、歯磨き用のコップが２つしかなかったので、フロントに連絡してもすみませんの一言もなし。
フロントの女性は、接客商売には向いていないと思います。
私はもう２度といかないし、知り合いにもお勧めできないホテルでした。

クチコミ投稿日：2012/12/17