ホテル阿蘇の司のクチコミ（54件）
一覧を見る宿泊だけという方には立地も良くて便利です
2.0 旅行時期：2012/04（約12年前）
阿蘇観光のために宿泊させて頂きました。海外の団体客をよく受け入れているようで、当日もたくさんのツアー客が宿泊していました。パンくんのいるカドリードミニオンのすぐとなりであり、訪問するには便利な立地です。ホテル自体はいたって普通です。増設を繰り返したのか、少し食堂、風呂などへの移動距離が長く、複雑になっていますが、若い中国人の女性スタッフが丁寧に案内頂けたので大丈夫でした。
ただ、若いスタッフの方は献身的に働かれている様子ですが、社員の年配の方々の対応はかなり悪いです。良いスタッフもいるなかで少人数の悪い対応が目立ってしまってはホテルイメージを下げてしまします。改善を願います。
・売店にてお菓子などのお土産を手にとって選んでいると、社員が平気で「片付けるのがめんどくさいから手にとらないでください」と叫ぶ。売店にいる客は、内容量、材料などを確認するために手に取って確認していたので、客全員、呆れ顔です。
・ロビーカウンターの社員がお客に対して「泊めてやっている」という態度。客に迷惑をかけても謝らずに無言。
クチコミ投稿日：2012/11/24
-
近くの大観峰からの阿蘇の風景
- 利用目的：観光
- 1名1泊予算：10,000円未満
- アクセス
- 3.0
- パンくんがいる動物園のすぐ隣です
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 中国などからの海外団体ツアーに使われる程度のホテルです
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 1.0
- 悪い（特に年配の女性たち）
- 風呂
- 3.0
- 小さめの風呂が多くありますが、ツアー客と重なるととても狭い
- 食事・ドリンク
- 3.0
- ブッフェ形式だが、郷土料理はあまりない？
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