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群馬県渋川市伊香保町伊香保60 地図 / アクセス・施設情報

期待を裏切られた気持ち。。。

1.0 旅行時期:2013/11(約12年前)

azimfave

azimfaveさん(男性)

伊香保温泉のクチコミ:2件

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伊香保の老舗宿と聞き楽しみにしていたが、まったくの期待はずれで失望した。
ここの女将は評判いいと廻りから聞いていたが、スタッフの質が思った以上に低い。

夕食の内容、夕食会場にいた60代位の女将らしき人の目配り、気配りはさすがだと思う
反面、宿泊した人間が、不快な気持ちになったと話したところ、"分かりました~"
語尾をあげて生返答には、本当に不愉快で、ないがしろにされた気持ちがした。

ロビースペースに、派手な化粧をした夜の宴会のコンパニオンが、
うるさく騒ぎ集まっていたのにはビックリ!さらに光景1つを、
従業員は何も感じないらしく、注意することなくそこを素通りするだけ。

お色○○に来ているのではないのだから、年頃の娘を持つ家族旅行には適していない。

家族連れもいることを、従業員は理解すべきであり、ロビーの光景以外にも、
館内にいるお客に対して、もう少し気をつかう配慮が必要な宿。

他にも、述べたいことはあるがあえてここでは書くことは控える。

チェックアウトの際に、ひと事だけ伝えたところ、その後、責任者から一切の連絡はありません。宿泊者の声などには無関心な感じがする。

昔の老舗旅館は、宿泊してよかったとアンケートに記入すると、手紙が届くことがあったが、ここの宿は「もてなしの心」をどのように思っているのだろう?
楽しいはずの家族旅行が台無しになるような、宿に2度と宿泊したくない。


クチコミ投稿日:2012/11/17

  • 利用目的:観光
  • 同行者:家族旅行
アクセス
3.0
客室
3.0
接客対応
1.0

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