阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香 のクチコミ（67件）
一覧を見るホスピタリティー溢れる素晴しいホテル ～ 鶴雅リゾート 花ゆう香◎
4.5 旅行時期：2012/10（約14年前）
この日もあいにくの雨続きで早く到着。駐車場の係りの方が直ぐ来て～誘導や案内、傘をさして荷物を運んで頂き、フロントでは丁寧な応対をして頂き、気持ちよくチェックインをさせて頂きました。
花ゆう香館は女性を意識した優しい作りがポイント。しかし、建物がもともと古いので基本的部分が旧式のまま。コンパクトな部屋はバスルーム・トイレの拡張が出来ないし、４名ではちょっとキツイ感じ。お風呂も内風呂しかなく～窓が無いので眺めも悪くて、掛け流しと言っても銭湯の様である。
しかし、それらを補うかのように館内全体がリニューアルされた～見て・触れて・感じるハード面と、心地良い気持ちにさせてくれる全従業員方々のソフト面が十分に噛み合って出来るホスピタリティーは名に恥じない～日頃の努力の賜物なのでしょうね～。少し大袈裟に言えば、サービスとは何か？を改めて気付かせてくれる様です。
お風呂は鶴雅館のいで湯が利用出来、阿寒湖と同じ目線になる露天風呂や、阿寒湖が一望できる空中露天風呂は泉質と共に一見の価値有りで、随時送迎もしてくれます。
食事は白を基本としたお洒落なレストランで（食器も白）、道内の素材を活かしたへルシーなメニューと、ライブで料理されるブュッフェスタイル。
夕食のお薦めは～オードブルと柔らかいステーキに牛煮込み、自分流の一人鍋。それとパテシエが作る本格デザート類は格別で、是非！男性方々にも味わって頂きたい。
また、朝食も自家製パンや手作りジャムなど、どれを食べても素材を活かした美味しさに感激します。
鶴雅リゾートさんは口コミや評価の高いホテルで、実際はそれ以上でした。帰る際には従業員の方から～サロマリゾートへのお薦めも有ったので、次回は花ゆう香にプラスします。
クチコミ投稿日：2012/11/03
-
１階ロビーからのテラス席〜、雨の日も素敵でした
-
なんか絵になるような〜 秋深まりです
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：10,000円未満
- 部屋タイプ：タウンビュー側 和室
- アクセス
- 4.0
- 道東へ抜けるには丁度良いポイントです
- コストパフォーマンス
- 5.0
- これ以上はない！そう納得させる思いです！
- 客室
- 3.5
- 勝手言えば?バスを無くしてトイレだけで十分ですが？
- 接客対応
- 5.0
- 流石！鶴雅リゾートさんだけ有って、従業員方々がよく理解されてますね
- 風呂
- 5.0
- 鶴雅館も利用出来、送迎も有りで便利良いです
- 食事・ドリンク
- 5.0
- 全てに満足しました！！
- バリアフリー
- 3.0
- 旧式なので仕方が無い部分は有りです
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