スキーアクセスは抜群！

スキーで利用。最上階のデラックスツイン。
以前来たときは西館にまだ温泉が引いてあって、プリンスの宿泊者はどこに泊まっていてもシャトルバスで移動して、温泉も利用可能であった。
今回、西館の温泉がなくなっていたのが、非常に残念だった。（大浴場はさら湯になっていて、西館宿泊者のみの利用が可）
志賀高原の中ではプリンス東館が、多分一番高級なホテルだと思う。ロケーションは抜群。部屋の窓からはプリンスゲレンデが見え、ナイター設備とイルミネーションが見える。ゴンドラも併設している。
東館はかなり高いので、ごった返したりはしていないが、白馬東急や赤倉観光ホテルのサービスと比べるとコストパフォーマンス率は低いと思う。
これはプリンスの文化なのかもしれないが、都心以外のリゾートホテルは、ロケーションは抜群であるにもかかわらず、都心のフラッグホテルのサービスは、全く望むべくもない。ここを筆頭にニセコ東山（ヒルトンに売却）、苗場、万座等等、結構な金額を支払う割には車の移動から荷物運びにいたるまで、原則客のセルフサービスである。畢竟、同じ金額を支払うなら、もっとサービスの良いホテルを利用する回数が増えた。但し、リゾート開発で1から設計されたロケーションは捨てがたいが・・・。
社長交代劇以来、プリンスホテルは劇的に数を減らしている。驚くばかりである。利用者としては、以前の強いプリンスに甦って欲しいところだが、あのようなカリスマは望めるはずもない。
さて、東館は他と比べるとこじんまりしているが、施設は充実している。ファミリー連れ御用達のホテルではないので、がやがや感も少なく、落ち着いている。
ルームサービスもある。結構外国人も多かった。
風呂とトイレは独立している。プリンスの風呂は洗い場のある深めの風呂で、木桶と椅子が用意されているのがいい。寝そべりタイプではない。（都心のプリンスは違ったかな?）
レストランは、社長交代以前と比べると、よく言えばなんとも庶民的になったというか、雰囲気はがた落ち、チープになってしまった。
サービスは東京のフラッグホテルから来た従業員が仕切っていて、流石に行き届いていたが、以前はグランドピアノの演奏が流れる中、恋人たちがフレンチのコース料理をゲレンデのイルミネーションを臨む席でいただくという、コンセプトどおりのロマンチックな設定が見事に演出なされていたけれど、今ではロマンチックも高級感も消えうせてしまっている。
特に朝食時には、ゲレンデスキー客のためのランチメニューがあちらこちらにぶら下がり、高級ホテル観は見る影もなく、興醒め。朝食客のいるうちから昼の準備に熱中している姿は、一流ホテルの部類ではないと感じた。
堤さんが君臨していた頃はこんなことはなかったのになー、と昔を懐かしく思う。一つ、帰りにテイクアウトでコーヒーを部屋に持ち帰り、ゲレンデを望みながらゆっくりとお召し上がりください、というサービスは以前はなかったもので、気に入った。
一世を風靡したプリンスホテルが廃れていくのは悲しいばかり。雪質も良く、ロケーションも良いのだから、大量消費時代から方向転換して、高くても質の良いサービスの一流ホテルとして残って欲しい。都心のフラッグホテルでは、そのみごとなノーハウを持っているのだから。

クチコミ投稿日：2012/07/31