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BEST500

国内満足度
500位内

アジアンテイストの異空間 でもサービスにややがっかり

2.5 旅行時期:2012/03(約12年前)

megutore

megutoreさん(女性)

心斎橋・淀屋橋のクチコミ:1件

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インテリアはアジアっぽくて、個性的で素敵です。正面玄関が大通りを向いていないので、ややわかりにくく見た目も迫力に欠けますが、素敵なドアマンがいてうきうき。4回ほどステイしましたが、4回もれなくチェックインに時間がかかり、ロビーでけっこう待ちました。チェックイン時間を予告しておいても、いつもなのはスタッフ不足なんでしょうか。

部屋は広いです。豪華というよりシンプルですっきり。とても居心地がいいです。クローゼットが大きいのと、おふろが広くて眺めがいいのが気に入ってます。ベッドは普通です。いつも困るのは、照明がいろいろあって、ベッドサイドのタッチパネルで調整するので、遠いところからもそこまで歩いて行って操作する必要があること。

バトラーサービスについては、利用するたび、質がダウンしています。最初は丁寧な対応だと思ったのですが、今となっては、ほとんど機能していません。いろんな人がやってきて、だれがバトラーなのか不明なままでした。

レストランは雰囲気がよくて、天井が高くて、居心地最高です。料理も質がよいし、サービスも丁寧です。朝食はどんどん「高級食材」が省かれてきていて、最初の感動にはおよばないですが、パンがおいしい。

居心地もアクセスもよいです。大きな不満はないですが、料金のことを思うと、もうちょっとがんばってほしい。リッツと比べると、やや魅力に欠けるかなあ・・。

クチコミ投稿日:2012/06/27

  • シンプルです

    シンプルです

  • 利用目的:観光
  • 同行者:家族旅行
  • 1名1泊予算:30,000円未満
アクセス
3.5
コストパフォーマンス
2.5
客室
4.0
接客対応
2.5
風呂
4.0
食事・ドリンク
4.0
バリアフリー
4.0

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    • 同行者:一人旅
    • 1名1泊予算:20,000円未満

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    • 同行者:一人旅
    • 1名1泊予算:20,000円未満

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