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ザ・プリンス さくらタワー東京のクチコミ（153件）
一覧を見るスタッフの対応が・・・
1.0 旅行時期：2010/03（約16年前）
記念日での宿泊で、桜の季節に桜を見ながらのんびりお酒を飲みたいと思い、ラウンジが利用できるプランで予約しました。
ところが、実際にラウンジを利用しようとしたところ、このプランではラウンジは有料ですと言われ、有料メニューを渡されました。
事前予約でカード決済も済んでいると伝えても、「ダメ」の一点張りでした。他のお客さんもいるところで、かなり恥ずかしい思いをしました。
結局、こちらの主張が正しかったのが認められましたが、その後、そのスタッフから謝罪もなく、非常に不愉快な宿泊となってしまいました。
もう2度と行きたくないホテルです。
クチコミ投稿日：2012/05/19
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦（シニア）
- 1名1泊予算：20,000円未満
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 3.5
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