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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのクチコミ（298件）
一覧を見る対応は最悪
1.0 旅行時期：2010/11（約15年前）
宿泊当日に別々のチェックインとなる為フロントに鍵を預けて置いたのに
対応したスタッフが別の場所に鍵を入れた事で受け取れないトラブルあり。
何回確認しても鍵は預かってないと言われ連れが長い時間フロントで
待つことになった。先に案内するなどの対応もなかった。
（隣の部屋の棚から鍵が後でみつかった）
プライオリティープランで最上階でしたが露天風呂の下の為音が遅くまで響きました
（特に足音）
夕食バイキングでは時間予約で行ったにも関わらず食事の追加や片付けがされず
周りは汚れ、食べ残しのものしか無い状態。
スタッフは多いのに残念です。
利用するのであれば早めの時間をお勧めします。
ベッドの老朽化を感じます。
スプリングがあたり痛かったです。
利便性もよくホテル内は老朽化を感じさせないのにサービスが残念。
クチコミ投稿日：2011/01/23
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 1.0
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 3.0
- 食事・ドリンク
- 1.0
- バリアフリー
- 3.0
いいね：4票
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