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星のや軽井沢のクチコミ（86件）
一覧を見る合わないといってしまえばそれまでですが
2.0 旅行時期：2006/06（約20年前）
どうにも残念なやどでした。
いろいろと企画したのでしょうが、全体に調和が取れていないせいなのか、寛げない、なぜか、疲れる。
部屋も敷地内もデザイン重視で不必要な段差が多すぎて、これがわりとストレスを生んでます。
お食事どころがいくつかあって選べるようになっています。
「村民食堂」では本当に長く待たされた末、ファミレスのような味わいのお食事をいただきました。
朝食は「嘉助」でいただきましたが、白いごはんにごく薄く塩味がつけられていました。
これではおみおつけやお新香や「新鮮野菜」やらの味も台無しです。
接客は不快な思いはしませんが、エコリゾートを強調したいためか、ところどころでスタッフの方に呼び止められて、植物や野鳥についてご高説を賜りました。
これを気の利いたサービスと捉えられるかどうかで、リピーターとなるか記念宿泊となるかが別れるのでしょう。
旅館でも、ホテルでも、チェックインの際の丁寧な（あるいは入念な）説明は、必要ですしありがたいものです。
しかし、それ以降はできたら放っておいて欲しい。
せっかく温泉旅館に来てまで、歩いているところを呼び止められるのはわたしはいやです。
草花にしても、野鳥にしても
「美しいでしょう、ほら」
などと、共感をもとめられて、作り笑顔で答えるのは面倒くさいんです。
浴衣と帯はかわいらしかったです。
でも、たぶん、再訪することはないですね。
クチコミ投稿日：2010/03/28
- 1名1泊予算：30,000円以上
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 2.0
いいね：3票
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