悪い評判（クチコミ）を見て行ったので悪くない印象

じゃらんやその他の旅行サイトでの評判が結構悪かったので気になってたんですが。
友人が幹事で頑張って手配してくれたので、しかたないかと思いながら到着。
大人6名2歳0.5歳の乳幼児での旅。
すごい駅から近いんですが小さい子供がいるので送迎してくれたのは助かりました。
5時間以上電車に揺られて疲れている子供たちとその親は非常に喜んでいました。

部屋は全員で1室。（部屋の用意は6人分でした）
体格の大きい友人が「浴衣　特大で」って言っているのに仲居さんが「うちのは大きいですから」って換えようとしないので着てみてやはり小さく「あ、やっぱり特大ですね」ってやっとこ換えてくれました。
タオル・バスタオルも乳幼児がいるので2枚ずつほしいというと「わかりました」とこたえ退出したにもかかわらず持ってこないし。夕食後、風呂にいくのでフロントに「頼んだのにまだ持ってこない」と言うとフロントまで取りに来てくれと。

冷蔵庫は昔ながらのコンピュータ式のドリンクが入っているタイプ。
いまどきは持ち込み用のスペースがあるもんだけどなあ。

夕食は部屋食でなく、食事用の別室だったにもかかわらず、入室の際に案内も無く、こちらからたずねてもフロントに集合してくださいと言う。
大浴場のすぐ上の部屋での食事だったので教えてもらえればわざわざフロントまで行かずとも直接夕食部屋に行くのになあ。

夕食は関西風でもなく関東風でもない味付け。めっちゃウマイわけではないですが無難です。
食事中に酒を飲まないので食事メニューの最後に釜飯があるのは判っているんだけど、最初から白いご飯もおひつで出してほしいとおねがいしました。

厨房に聞かないと判らないとの仲居さんの回答でしたが　結局おひつご飯を出してもらいました。
ただ、あんまりおいしくない…ちょっと黄色いし。

（朝食バイキングのご飯はおいしかったのでまかないご飯を分けてもらったのかなあ…）

こちらが無理を言ったので我慢ですが。

フロアスタッフ（朝食バイキング会場やロビー、風呂の清掃など）は非常に愛想良く、気が利いて気持ちよい対応だと思いましたが、仲居さん（部屋の担当だけでなく）の質がわるいですね。
（廊下ですれ違ってもあいさつしない、廊下の真ん中にカートをおくので通れない）

参考のため価格記載
　大阪ー富山　サンダーバード　往復費＋宿泊（1泊2食　35000円）

クチコミ投稿日：2009/11/27