施設＆サービスからして、2食7000円迄なら許せる…かな…

１．出迎え．．．駐車場に入庫しようとすると、即座に女性従業員の方が対応。テキパキ荷物も運んで頂き、とても好印象。

２．チェックイン．．．お風呂の説明に対して「リピーター」を念頭に説明しているよう。早口で、時間と場所だけが記載されている用紙だけ。あれで理解出来る方は、リピーターか予習がしっかり出来ている方。
(特に家族風呂が朝、女性専用になる部分)

３．お部屋＆仲居さん．．．本館７階を用意して頂いたので、眺めは悪くなかった。でも、やはり老朽化は否めず。アンティーク．．．とは程遠い…特に、トイレ使用時、かなりの大音量。襖の下が空いていることもあり、夜、誰かが利用する度、目が覚めました…しかしながら、そういったハード面をカバーすべく、従業員の方が一生懸命なのは伝わってきました。挨拶もさながら、1階エレベーター踊場のアレンジメントや、お部屋の生花も良かと。ただ、親しみを持とうとしているのかもしれませんが、やはり、どのような性別・年齢であろうと、声を掛けるとき「名前」もしくは「お客様」と呼ばなければならないのに、不愉快に感じる場面あり。
　　　　　　　　
４．お風呂．．．上記にもあげたように、お風呂の時間帯が非常にわかりづらい…私は「行ってみればわかる」と思える方だが、両親達は「????」で印象悪い。しかもまさか家族風呂が女性専用に変化するとは思ってもみなかったので大ショック!!電話連絡した際に、一言付け加えなければ「儲け主義」と思われることは否めないでしょう。
　　　　　　　　
温泉自体は良かった(後付突貫工事のようなお風呂なので施設に粗がありますが…)ただ、家族風呂の露天にある電灯がタイマー式でしか点灯しないのはいかがなものかと。奥まっているので、足元みずらい。しかも、タイマー式とゆうことを書いて無い、フロントに聞いても即答できない、とゆうのは、ますますよろしくない。加えて露天風呂に入るためにおいてある板は非常に滑りやすい。

温泉の温度は、東館女性露天風呂について、夜と朝とでは温度が違い、朝は熱くては入れず。恐らく2℃程違ったかと。母親は調子が優れず、朝しかいけなかったため、ショックを隠しきれませんでした。

５．夕食．．．夜ご飯は、評判どおり美味しい。(茶碗蒸しはスープが多すぎ、主役の卵が少し過ぎ、味も濃すぎて唯一残しました)白飯も、お釜での炊きたては非常に良かった。火鉢をそのまま持ってきてのお魚とゆうのも、面白くて良いかと。火鉢の前の席は暑いですけど、それも愛嬌か?!確かに、男性は物足りないでしょうが、女性には適量。ただ、この火鉢に刺さったお魚に、素手で触られるのはちょっと。塩焼きの為、表面に炭がついたように見え、「炭がついてる」といわれて「えっ?!ドコ?!」と仲居さんが素手で払う場面あり。あと母親の刺身には骨がついた切り身で、この時点で母親のテンションはガタ落ち。

６．朝食・・・オムレツを実演はよくありますが、卵焼き実演は珍しく良かった。でも、油引きすぎて、せっかくの焼きたて卵焼きの良さが失われていました。

天ぷらの冷えたものはちょっと…と思っていると、魚が炭火で焼けるのにはこれまたビックリ。天ぷらが実演っとゆうのはよくあるが、魚が焼けるのは非常に良かった。

手作りおにぎりもユニークで、特にお子様連れの方には喜ばれるサービス。

野菜は新鮮で、トマトが最高に甘く、一番美味!!!でもサラダに入れてあるゴーヤは、特に癖がある野菜なので、後乗せの方が嬉しい。

朝食バイキングの内容も、ホテルの個性を出そうとしていることが非常に伝わってきました。

ただお土産で配るナスは、無料とはいえ古すぎる。種が黒くなっており、残飯処理させられた気分になる。

７．チェックアウト．．．プランにワンドリンクサービスとなっているにも関わらず、課金。一度「プランについています」とゆうも「生ビールは引かせて頂いている」とのこと。「ビール・ソフトドリンク・お酒がついてるプランです!!」ときつめにプリントアウトしたものを見せると、やっと差し引いた伝票を出し、ここで「すみません」の一言。この女性の方はフロント業務として論外。

８．お見送り・・・車が見えなくなるまで手を振っていただき、良かったと思います。ただ、チェックアウト時のわだかまりがあったので、微妙…

９．全体・・・頑張っているのは分かりましたが、電話で父の日＆還暦祝いと言っていたのに、何の言葉も無かったこと。「粗相のないようにしてください」と言っていたのに、モロモロあったこと。お布団を敷く際、テーブルを部屋の外に出し、廊下へそのまま朝まで置きっぱなしは、不清潔でありえなかったこと。
など、当初予定していた宿から、わざわざ倍の値段を出して変更したこともあり、以上、全てのことを踏まえると、「変えなきゃ良かった…」が正直な印象。恐らく、グレードアップして東館にしていたところで同じでしょう…お支払いした価格をだせば、かゆいところに手が届くサービスを提供する宿泊先は他にも沢山ありますので…

クチコミ投稿日：2009/06/17