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望楼NOGUCHI登別のクチコミ（54件）
一覧を見るガッカリ
1.0 旅行時期：2008/07（約18年前）
楽しみにしていたのに、ガッカリです。
お部屋の設備や広さ、2人で貸しきれる岩盤浴やゆったりした大浴場など、ハード面は素晴らしいです。
が、ソフト面はガッカリです。
ワインリストにグランヴァンが載っているのにソムリエがいない。いったい誰が抜栓するの？
で、頼むワイン頼むワイン品切れ。だったら、はじめから「これとこれとこれは本日はありません。」と言って欲しいです。で、焼酎のお勧めを聞いたら「私、お酒呑めないので。」呆れました。お酒呑めない人とさんざんワインのやり取りしてたのですから。
呑めなくても「他のお客さんは○○が美味しいとおっしゃってます。」とかの、受け答えってあると思うのですが。
マンゴーが硬くて、これは何のフルーツかと思って聞いたら「パイナップルです。」「パイナップルぐらいわかります。」「それではスターフルーツでは？」
献立ぐらい覚えてください。
若い人たちが一生懸命なのはわかりますが、サービス業です。プロでしょう。高いお金を払って、遠くから出かけて行っているんです。
経験と勉強が足らなすぎます。
素泊まりだったら、違った感想になっていたかもしれません。
ガッカリしました。
クチコミ投稿日：2008/08/19
- 利用目的：観光
- 同行者：友人
- 1名1泊予算：30,000円以上
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 1.0
- 食事・ドリンク
- 1.0
いいね：0票
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