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ホテルオークラ神戸のクチコミ（372件）
一覧を見るこれが1流ホテル！？
2.0 旅行時期：2007/11（約18年前）
先日の神戸旅行の際に1泊させていただきました。
クリスマス1ヶ月前だった成果、入り口にはサンタなどのイルミネーションがされていてキレイ。
2Fから入るように作られた入り口やロビーなどには、高級感を感じました。
でも・・・スタッフのサービスとか質については少し疑問。
これが1流ホテルで働く人の対応なんだ～と冷めた目で見てしまう場面も。
ロビーで突っ立って声をかけられるまで動かないスタッフ。
声をかけられて対応するが、笑顔は無く事務的に動くスタッフ。
こちらが冷めてしまうような作り笑いをするスタッフ。
などなど。
さらに通された部屋のデスク下には、過去の宿泊者が落としたと思われるアイブロウ。
堂々と落ちていたんですが、これだけわかりやすく落ちていれば絶対掃除のときに目に付くはず！
シーツとかアメニティしか見てないんだな～と、掃除の悪さを感じてしまいました。
（シーツなどはもちろん替えてありましたよ。笑）
うーん。
また泊りたいかと聞かれたら、考えてしまいます。
やはり、1泊でも気持ちいい対応をしてくれるホテルに泊りたいですし。
ホテルオークラ神戸に泊ったのは初めてでしたが、
正直ガッカリでした。
クチコミ投稿日：2007/12/11
- 1名1泊予算：15,000円未満
- コストパフォーマンス
- 2.0
- 客室
- 2.0
- 接客対応
- 2.0
いいね：2票
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