ヒルトン広島のクチコミ(2ページ)
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日本にあるヒルトンではハードが一番いいのはここでしょう。時代だったらコンラッドとしてオープンしてもおかしくないです。一般客室ではなくスイートでの比較ですが、とにかくスペーシャスで気分がよかったです。ベッドも硬さがよかった。オープン当初よりもサービスも落ち着いていますし、電話もつながりやすくなりました。場所はちょっと不便ですが、バス停からはすぐなのでバスを使えば問題なし。広島の夜の繁華街流川からも徒歩圏です。
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築後年数が浅いので全てが綺麗で、部屋の設備も使い易かった。
ただ残念なのはロケーションで、広島駅や繁華街からやや遠いこと。
また駐車場は１泊2,500円と高い点は改善してもらいたい。
朝食は種類が豊富で、すべて美味しくて満足できた。
また従業員の立ち振る舞いはヒルトンに相応しいものであった。
当方はHPCJメンバーなので安く泊まれて良かった。
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JR広島駅や繁華街、観光名所から距離があるのでやや不便ですが、その分リーズナブルな価格で宿泊でき、施設が充実している良質なホテルだと思います。
とても雰囲気があるプールに併設されたサウナがあるのですが、以前は4人も入れば満員の小さなものでしたが、それが女性専用のサウナに変わり、別に少し大きなサウナがプールサイドに設けられました。こういうリニューアルは大歓迎です。 -
ヒルトンゴールドメンバーなので、素泊まり料金プランでも朝食が付いてくるので、こちらを利用しました。ゴールドメンバーはエグゼクティブルームに空きが有る場合、アップグレードが可能、更にラウンジが無料で使えます。
今回は7～12Fのデラックスルームを予約したのですが、事前チェックインで18Fプレミアムルームへ、更に当日は空きが有ったため、19～22Fのエグゼクティブルームにアップグレードされました。
連泊したのですが無料のボトルウオーターが毎日１人１本付きました。
パーキングは2500円/泊
外国人宿泊客がほぼ連日６割だそうで、各食事会場では海外に居る様でした。
建物はまだ新しいので綺麗で客室は静かです。
市内繁華街からは徒歩十数分かかり、酷暑、雨の日などは大変だろうなぁという感想です。 -
広島駅ビックカメラ前からホテルまで1,150円、ホテルから広島駅まで990円。
本通りまでは徒歩10分ほどで街歩きには不便は感じない。
フロント前のロビー、カフェはコンパクトサイズで高級感はいまひとつ。
6階のZATTA BARも雰囲気はいいものの眺望は皆無。
どのセクションのスタッフも若いためお値段に見合った接客かは？？？
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ヒルトン広島 エグゼクティブキング宿泊です。
写真はホテルの公式通りの広い部屋になります。
このコストでこのサービス。。。正直ヤバいです。
悪い意味でのヤバいです。
スタッフは、ただいるだけで困っている宿泊者への声がけもなく、いる意味が。。。
《フロント》
人はいるのにチェックイン、チェックアウトの時に、こちらから声がけしないと気づかない。
エグゼクティブラウンジの案内など皆無。最低限の対応は特に問題ないですが、最低限な情報も伝えてこない。
《ベルデスク》
5/29 21時30分ごろタクシー配車を依頼しようとしたら、女性スタッフは、気づかず声がけすると面倒そうに、そこにちょうどきています、と言われて正面玄関のタクシーに、乗ろうとすると別の人の迎車。その後ベルデスク付近にいても声がけもなく、と言う感じなので、自分でアプリで配車しました。
2名もいたのにこのサービス。。。いる意味ない。
《アメニティ》
シャンプーやボディソープはビジネスホテルのようなセット。その他のアメニティも最低限で、ドライヤーもショボイ。
総合的に考えて2度とないな、というレベルです。
部屋もエレベーターホールのすぐ横で、ホント嫌な広島出張となりました。。。 -
2022年開業で新しくスタイリッシュで快適だとは思うのですが
スタッフさんの対応に疑問を感じることが何度か…。
ラウンジアクセスの付いたエグゼクティブルームを予約したのですが
ラウンジでチェックインしたい旨を伝えても予約確認に時間がかかり
ラウンジに案内されるまでかなり待たされました。
そして楽しみにしていたラウンジのアフタヌーンタイムのフードが11月に無くなっていたこと。
まぁそれはこちらの確認不足なので仕方ないとしても、とにかく混雑がひどいです。
カクテルタイムも二部制の入れ替え制になってるにも関わらず
人が多すぎて殺到するのでフードの補充が追い付かない。
ジュースが空でスタッフさんにお願いしても全く補充されず。
子供は走り回ってるし、外人さんは大声でしゃべっているし席と席が近くて
落ち着きません。
それは朝食ビュッフェのレストランでも同じ。
混雑がひどすぎてビュッフェ台のお料理も空っぽで補充が追い付かず
あちこちお料理がビュッフェ台にこぼれていて見ていて不快な状態。
それからチェックアウト時もスタッフさんが誰も居なくて5分ほど放置状態。
ラウンジにスタッフさんが誰も居ない状態が続くホテルは初めてでした。
せっかくバイデン大統領が泊まったホテルだと注目されているのに
なんだか期待はずれの連続でリピートは無いと思います。
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ＪＲ広島駅からは少し離れた場所にありますが、賑やかな町中近くにあり平和記念公園にも歩いて１０分足らずなので観光的には良い立地だと思いました。新しく出来たホテルなので全体的に綺麗で、宿泊したデラックスツインの部屋は立地や宿泊費を考えたら十分納得できるもので気持ちよく滞在できました。連泊したのでビュッフェ方式の昼食を頂きましたがで結構手の込んだ料理も多くあって満足しました。機会があればまた利用したいと思うホテルでした。
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2022年10月22日オープンという新しいホテルで全体的にとても綺麗でスタイリッシュです。デラックスツインの部屋に連泊しましたが綺麗に管理されていて広くて気持ちよく滞在できました。ランチにビユッフェを頂きましたが料理の数も内容も良かったです。
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路面電車の駅からは１０分以上かかり、近くのバス停からは３０分に1本なので少し不便でした。チェックインやアウトの時はタクシーを使いました。部屋はとっても綺麗で、ラウンジの居心地も良く朝食も美味しかったです。
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