Onnason vacation rental C

施設詳細情報

住所	沖縄県国頭郡恩納村仲泊 1448-26
アクセス	那覇空港から車で50分

―	温泉	―	大浴場	―	露天風呂	―	混浴あり
―	サウナ	―	インターネット可	―	ジム/フィットネス	―	プール
―	駐車場	―	洗浄機能トイレ	―	エステ	―	マッサージ
―	ペット対応	―	送迎サービス	―	ランドリーサービス	―	コンビニ近く
―	航空券・JR付き	―	パソコン貸出し

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  YUMIHA OKINAWA

  3.05

  距離：2.4km

  4泊しました。プールなしのジャグジーの部屋でした。 公式サイトでは庭にデッキチェアがあるような写真ですが自分の部屋には椅... 
  続きを読む子とテーブルだけでした。 飲み物類は毎日補充されますのでどんどん飲んでいった方がいいです。 
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  ゲストハウス　ビーチ沖縄

  3.04

  距離：1.6km

  ホテルのホームページに場所がわかりにくいと書いてあったので覚悟してましたが本当にわかりにくい（笑） ムーンビーチ前のファ... 
  続きを読むミマの方に入っていき、少し坂道を登って見える黄色いアパートみたいなのがそれです。 部屋の方もほぼアパートの様で自宅の様に過ごせました。 ただ、寝巻き、タオル等はないので持参すべきです。 
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  ホテルモントレ沖縄　スパ＆リゾート

  4.25

  距離：1.8km

  モントレーは大好きなホテルで、大阪、福岡、京都、長崎、神戸等色々宿泊していますが、こちらのモントレーはリゾートホテルで、他... 
  続きを読むのホテルと比べるととても大きいです。　タイガービーチに面して建つホテルです。　ビーチはあまりきれいな感じはしませんでしたが、朝の散歩は気持ちよかったですね。 チャペル、スパもあります。　宿泊した日には結婚式がありチャペルと見ることはできなかったのがざんねんでした。　ビュッフェスタイルの朝食は種類も豊富で、２泊では制覇できないほどでした、しかも美味しかったです。　お部屋も十分に広くてゆっくりできたのもよかったです。 
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  リザンシーパークホテル谷茶ベイ

  4.54

  距離：3.1km

  はじめて利用しましたが、総合的に大変満足度の高いホテルです。 ​良かった点： 大半の接客スタッフの方は感じが良く、レベル... 
  続きを読むの高い対応をしてくださり、気分よく滞在することができました。ホテルのホスピタリティの高さを実感しました。 ​しかしながら、滞在最終日である12月9日に、特定のスタッフによる不適切な対応があり、非常に残念に思っています。 ​1. 朝食バイキング会場での対応（12月9日 朝） 片付けをされていた男性スタッフの方が、ふてぶてしい様子で歩きながら、驚くほどの大声で語尾を伸ばした「～でーすーー」といった発言をされており、非常に不快に感じました。お客様が食事をしている空間での振る舞いとして、声のトーンや言葉遣いが不適切だと感じました。 ​2. プラシャンテでのドリンクチケット利用時の対応（12月9日 10時数分前） 開店時間（10時）の数分前にドリンクチケットを利用しようと来店した際、女性スタッフの方が、手を止めず、こちらをチラッと見ただけで、作業をしながらイライラしたような態度で「まだ始まってないので」と対応されました。 ​開店前に入店しようとしたことは申し訳なかったと思いますが、その後も、迷っていると「飲まれるなら少し待ってください」と、言い方もきつく感じが悪かったため、テイクアウトに変更しました。テイクアウトの際も「あっちです」と手で指示されただけで、終始、不親切な対応でした。 ​総括 ​大半のスタッフの対応が素晴らしかっただけに、最後のチェックアウトの日に、ホテルの対応とは思えないような酷い対応をする方々に当たってしまったことが非常に悔やまれます。 ​このような一部スタッフの不適切な対応が、貴ホテルの高いブランドイメージを著しく損なうことのないよう、早急に該当スタッフへの指導と、全従業員への接客マナーの再教育を強く望みます。 
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