ベル フレール鈴蘭舘

施設詳細情報

住所	長野県上田市菅平高原
アクセス	上田菅平ICから車で30分、JR上田駅よりバスで55分

―	温泉	○	大浴場	―	露天風呂	―	混浴あり
―	サウナ	○	インターネット可	―	ジム/フィットネス	―	プール
○	駐車場	―	洗浄機能トイレ	―	エステ	―	マッサージ
―	ペット対応	―	送迎サービス	―	ランドリーサービス	―	コンビニ近く
―	航空券・JR付き	―	パソコン貸出し

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  パルファン　ヴェール

  2.71

  距離：4.9km

  とにかくひどいペンションです。施設に問題があるわけではありませんが、接客に大きな問題があり、とにかくイライラしており、早く... 
  続きを読む出ていけだの、すぐ説教をしてきたり、自分は僕たちに聞き返すくせに、僕たちが聞き返すと聞き返すんじゃねえ！と怒るクソな接客です。もう来るんじゃねえって言われましたが、こちらから願い下げです。絶対泊まらない方がいいです、イライラして帰るだけです。何回も言います。泊まらない方がいいです。 
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  菅平 サンホテル

  3.20

  距離：4.0km

  スノーボードで利用させてもらいました。リフト券2日分つきのプランです。二人部屋、1人14200円でした。食事は朝夕バイキン... 
  続きを読むグでした。 スキーの宿ということで清潔さは余り期待していなかったのですが凄く清潔でした。部屋にタバコの臭いなども無かったです。トイレも温水洗浄の便座でした。24時間入れる温泉あります、内風呂のみのこじんまりしたものですが良かったです。 気になったのが、ホテル館内が結構複雑で慣れるまでは大変でした。 
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  エーデルホテル

  2.71

  距離：2.8km

  お部屋は綺麗で、ポットや冷蔵庫があり旅先ではとても助かりました。 布団のシーツなど清潔感がありました。 ですか、食事、接... 
  続きを読む客が最悪でした。 フロントでチェックインをしても笑顔もなく、「宜しくお願いします」と申し上げても何も返事がありませんでした。 それどころか、「寝ている方もいるので静かに部屋へ行ってください」と言うだけ。 利用客に対して、感謝の意も何もありませんでした。 廊下ですれ違っても挨拶せず、コチラが道を退くほど。 普通の旅館やホテルなら「こんにちは」や「失礼いたします」など言うか、廊下に背をくっつけ道を譲ってくださるのに。 食事のオカズは冷たく冷えきっていました。 食事を宿泊客一斉に食べさせるシステムの様ですが、席についていない客のオカズの鍋に火を付ける始末。 そんなに邪険にしたいのかと目を丸くしました。 おしぼりや布巾もティッシュもなく、オカズと置いてある調味料がマッチしていません。 ゲレンデの宿、と多少諦めも付きますが、今までゲレンデの色々な宿に泊まった経験から2度と来ないと友人と話しています。 同じ料金で部屋、接客、食事、全て満足の行くサービスを展開しているホテルや旅館はいくらでもあります。 企業努力している他のホテルや旅館に対して失礼だと、このエーデルホテルには感じました。 
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  太郎館

  2.77

  距離：3.2km

  冬のスキーで利用しました。ゲレンデの目の前にあります。 部屋は古びた和室で、テレビ、テーブル、布団、ヒーター以外何もあり... 
  続きを読むません。民宿ですからアメニティはありません。部屋の壁が薄く隣近所の物音が聞こえてきます。トイレと風呂は共同で、年季が入っています。食事はボリューム満点で男子学生や若い男性には良いと思います。フライものが中心で大人が喜ぶ内容ではありません。 生憎、常宿が取れないため宿泊しましたが、2度目の利用はないでしょう。  
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