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ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞のクチコミ(2ページ)
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スタンダードな部屋でもテラスにジャグジーが設置してあります。部屋の広さも51㎡あり広々としていました。お子さん連れなどのお客様が多いのかな？白いソファーがシミが沢山あったのは残念な感じでした。まだ、新しいホテルなのに部屋に入った瞬間経年劣化系の臭いが感じられたのは残念でした。シーズンオフだったので、館内はとても静かで過ごしやすかったです。ただ、海までは遠いのでリゾート感はあまり感じられなかったかな。和朝食にはシャンパン付きで嬉しかったです。
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初めてシギラリゾートで滞在しました。今回は色々比較した中でミラージュが海も近く良さそうだと思い選択。7階に泊まりましたが、景色がとてもキレイで感動！スタッフの対応も素晴らしく感動！また絶対泊まりたいお気に入りのホテルになりました。
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全般的には快適に過ごすことができました。
チェックイン時の対応は、1組のお客様に丁寧な説明をしてくれていますが、カウンターが2つしかないために、多少待たされるのが残念です。全自動の洗濯機と乾燥機が、隔階に設置されているのは海で遊んだ後にすぐ洗濯できるのが良かったです。 -
まだ新しく、恐らく全ての部屋のベランダにジャグジーがあります。グレード高いお部だと洗濯乾燥機もあるので、とても便利。お部屋、ロビーはとにかくキレイです。
ただ、掃除が追い付いてません。
普通に待ってたら夜になるので、昼間掃除してほしい人はフロントに電話してお願いするか、そこらへんで掃除しているスタッフに直接お願いすることをお勧めします。
ホテル自体はとてもいいですが、時節柄人出が足りないのか、スタッフの対応はイマイチ。
愛想はいいのですが、高級ホテルとして考えるともう少しレベルを上げてほしいです。
バイトっぽい人がたくさんいます。
シギラビーチは透明度も高く、お魚もたくさん泳いでいます。
天気によりますが、今回は入って５分でウミガメに会えました！
総じて高級ホテルの値段ですが、その分期待して行くとがっかりします。
ある程度割り切って利用すれば、いいかもしれません。 -
宮古島にある高級リゾートの比較的新しいホテルです。1番ランクの低いお部屋でもかなり広く、ベッド側とソファー側の両方にTVがあり、お風呂も広くて快適でした。バルコニーにはジャグジーもあります。海目の前ではなかったのですが、お部屋の広さだけでもかなり満足でした。
朝食ブッフェも種類が多く美味しかったです。リゾート内にあるリフトの往復券も貰えたので乗りましたが、上からの景色が最高でした。 -
5/7楽天トラベルでスーペリアルームがクーポン利用して1人23000円位でした。
チェックインはなんやかんや30分位は待ったと思いますが、お部屋に空きがあるとのことでジュニアスイートのお部屋にアップグレードしていただけました！！
あとから調べると2グレードアップでした♡
スーペリアルームとの違いは、広さはもちろん、リビングとベッドルームが別なのと、デイベッドが付いているのと、洗濯乾燥機もついてました。
あとこちらのお部屋はお風呂は客室からは見えない作りになってました。
17時以降の敷地内の移動は20分間隔でシャトルバスが出ています。
が、バスの時刻表が若干わかりずらく、最初40分間隔と勘違いしてしまい、ミラージュから屋台村まで歩いていきましたが、30分位かかりました。
朝食は和食と洋食でレストランが分かれています。今回は洋食にしましたが、種類も豊富で美味しかったです。卵料理がエッグベネディクト、目玉焼き、スクランブルエッグから選べました。席もお好きな席どうぞって感じでしたし、よくあるホテルバイキングのように大盛ではなく、割と少なめですぐに取り換える方式？？な感じもいいと思いました。
今回１泊だけなのがとてももったいなく、次回は3泊以上したいです。 -
部屋は当然でしたし、内装も美しくかなりいいです。
特筆すべきは、やはりプールのエリアかな。
ここはゆっくりと時間が過ぎて行くような感じでした。
子供はいたのですが、上品で騒ぐ事もなく、大人がプールサイドでゆっくりとしていても全く気にならないようなそんな雰囲気でした。
料金に見当たった客層の宿泊でした。
ちょっと残念なのは、スタッフが若すぎてました。
出来てないわけではないのですが、内装にあって無い雰囲気が落ち着かないと思います。
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選んだ最大理由がベランダにジャグジー、海が見えるジャグジーです。
新婚旅行で、行った先の、モルディブ（リーティービーチホテル）の水上コテージのベランダに付いていたジャグジーが最高に気分が良かったので、以来探して何度か他のモルディブの場所に泊まりましたが、熱い湯が出るジャグジーに出会えず・・・
此処のベランダジャグジーは、昼間は他から見えてしまうので、水着着用でしか入れず、夜は暗くして入りました。月夜に輝く海を見ながら入る事が出来る、ホットジャグジーは最高でした！！
ただ、問題は、従業員さん達・・・指導が出来ておらず、本当に残念です。フロントスタッフも、部屋の事が解っておらず、サービス精神が無い感じでした。地元に住んでいる友人に聞くと、コロナで随分解雇したらしいので、急にGOTOと言われても、アルバイトの子達が来てるのよ！と言って居ましたが・・・
Gotoのおかげでか゚？この時期は、他の棟も含め、混んで居ました。今は、宮古島も、独自に島閉鎖状態らしいので、またガラガラなんでしょうね・・・素敵な施設も有るのに、維持費の方が大変そうです。 -
朝食は和食と洋食バイキングのどちらも美味しかったです。
部屋も綺麗でソファーでゆっくり出来ました。
洗面台が２つあるのでそれぞれが使えていいですね！
お風呂もシャワーと浴槽が分かれているので自宅のお風呂に入っている感じでした。
リゾート内をバスで巡ることが出来お土産の買い物に便利でした。
ただ外で待っていると「中で座ってお待ちください、バスが来たらお呼びします」と
声をかけられたのでロビーの椅子に座っていましたが
声をかけられず時間になったので外へ出ると、今バスが出ましたと・・・
でもその場にいたスタッフの方が車で目的地へ連れて行ってくれて助かりました。
ホテルスタッフの方へ那覇の免税店でGOTOクーポンが使えるか聞きましたが
「わからないのでこのリゾート内で使ってください」と言われましたが、
使えるかどうかを調べてもらえばよかったと思いました。
結局免税店でも使えたので自分自身で調べればよかったです。
レンタカーも空港での受け渡ししかないと言われ
急にホテルで思い立ったので諦めようとしましたが
娘がネット検索でホテルで受け取れるレンタカー店を探せたので良かったです。
リゾート内での買い物などをすすめたいのはわかりますが
宿泊者の気持ちに寄り添った案内をしていただけたら嬉しいです。 -
①チェックイン時対応した方は、客に渡さないといえないシギラ内のパンフレットを渡さなかった
② ①で渡さなかったパンフレットを、お部屋に荷物を届けてくれた方が持って来たけれど、私忘れた事を告げて手渡してくれればいいのに、カバンの上に無造作に置いて何も言わずに部屋から出て行った
③予約していたディナーが勝手にキャンセルされていた。どうして勝手にキャンセルしたか聞いたら、部屋の予約をし直したのでキャンセルしたとのこと。確かに予約をし直したけれど、その時の備考欄にディナーは予約どおりで変更なしと一言添えていて、ホテル側からちゃんと席を確保しているとメールをもらっているので、予約し直してキャンセルされたのはおかしい。
④電話でトイレットペーパーの追加をお願いしたけれど、持って来ない。
⑤宅配便を送ったけれど、チェックアウト時に客に送料を請求しなかった。
⑥一休ダイヤモンド特典のお菓子をいただけなかった。
①～⑥は、別のスタッフのミスで、それだけ仕事が出来ないスタッフが揃っているホテルは珍しい。
他にフロントに電話をしたいけれど、何番にかければいいのかお部屋に書いていないので分からない（パンフレットに書いてはあったけれど、電話に書いておいてほしい）
荷物を送りたくてフロント辺りにいる人に段ボールをお願いしたいのに、誰もいないなど、小さな気になる部分もありました
お部屋と食事はとても良く、ディナーで鉄板でお料理を焼いてくれた人とドリンクなどを運んでくれた年配の方はすごく親切で良かった。
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