PR
ハレクラニ沖縄のクチコミ(8ページ)
106件-
沖縄で ハワイを感じられるホテルですね。
ここだけは ハワイ～
コロナ禍で ハウスウィザウトアキーの朝食ビュッフェはセットメニューになっていましたが
充分満足できるものでした。
クラブラウンジのアフタヌーンティーも 朝食もセットメニューになっていましたが
とっても綺麗に盛り付けてあって とってもお洒落でした。
次は コロナが終息してビュッフェ形式が復活したら 再訪したいと思います。 -
コロナ禍にGo to Travelを利用して、どこも観光せずに空港～ホテルで滞在して素泊まり1泊で帰宅の、そろりそろり旅にハレクラニ沖縄に宿泊しました。ザ・テラスクラブ アットブセナ、ザ・ﾘｯﾂ・ｶｰﾙﾄﾝ等候補はいくつかあったのですが、ハレクラニ沖縄は2019年7月に開業したばかりで新しい建物という理由からハレクラニに決めました。Hawaiiには何度も行ったことがありますがハレクラニには宿泊したことがなく、「ハウス ウィズアウト ア キー」のレストランだけ食事したことがあります。
夕食はハレクラニ沖縄内の「シルー」で食事しました。沖縄の食材をふんだんに使った個性的で美味しいﾚｽﾄﾗﾝでした。朝食は部屋でルームサービスの食事をしました。明るい広い部屋でゆっくりとコロナ感染の心配もなく食事できて良かったです。ルームサービスの食事代は2人分で9,944円でしたが、地域共通ｸｰﾎﾟﾝで支払うことが出来ました。バルコニーから見える景色は前方に見える山がまるでホノルルのダイヤモンドヘッドのようで、サンセットウィングの部屋を取ったので、本当にホノルルの海に陽が沈むかのようでした。接客もとても素晴らしく心地よい宿泊でした。 -
Go toトラベルの恩恵を受けて宿泊(笑)そんな方々で溢れており、チェックインに1時間位待ちました。それでも流石のホテルです!
ウエルカムドリンクも美味しかったし、部屋のゴージャスさ、アメニティ、頂けるサンダル、エコバッグ、伊江島産のケックンというお菓子は美味しくて、以降リピート土産にしてます。
最高以上の言葉ない位!! -
毎年恒例のハワイ旅行、今年は、飛行機が飛ばず、無く無くキャンセル。
それならば、国内で、ハワイ気分を味わおうと、楽しみに伺いました。
しかし、残念過ぎました。
・建物が安っぽくて、ビックリ！
・チェックインに、時間がかかり過ぎる。
ルームナンバーを教えて下されば、自分達で行けるのに、担当者待ちが長～い。
・早くから予約しておいたにも関わらず、入り口近くの席に案内するレストランスタッフ。
・「一皿の量が多いので、2～3人で分け合って下さい」と案内してくれたレストランスタッフに「どこがやねん！一人前にも満たないわ」と言いたくなった。
・朝食時、頼んだメニューが最後まで来なかった。
・バレーパーキングの出庫時間を、お部屋から予約入れておいたが、機能を成してない。
etc.etc.…
過剰なサービスが、かえってストレスを呼んでます。
サービスとは何か、今一度、考えて頂きたいです。
ハワイとは違い過ぎるし、かといって、沖縄感も 全く無いし、悲し過ぎました。
-
開業後間もないホテルなので新しく清潔で従業員の応対もよいです。ハワイのハレクラニが好きで沖縄にもできたのでぜひ行ってみたいと思っていました。部屋が広くバルコニーがあり設備も最新です。料理もおいしく景色も最高です。また行きたいと思います。
-
【アクセス】
今回は沖縄エアポートシャトルの３日乗り放題券で
美ら海水族館などを巡ってホテルへ。
バス停はやや離れているが、
帰りはバス停まで送迎してもらえてよかった。
【チェックイン】
ホテル入り口で名前確認→バギーでロビーへ。
言われるがままに、混み合ったロビーの
ソーシャルディスタンスもイマイチ取れていない椅子に座って、
ウェルカムドリンクをいただく。
その後何もフォローなく、１０分以上放置とは
このクラスのホテルでは考えられない対応。
周りを見渡すと、同様にかなり待たされている人だらけの感じ。
（１５時のチェックイン開始直後ではなく、１７時ごろでも・・・）
さすがにこれはないのでは？と
スタッフに「時間がかかるようだったら少し散歩してきます」と
若干嫌味を込めて（！？）申し出ると、
キャリーケースを預けて、チェックインできるようになると携帯に電話をもらうことに。
プール、ビーチ、サンセットウイングと見て回り終えた頃に携帯に着信。
ホテル到着後４５分かかっていた。
【部屋】プレミアオーシャンビューキング（ビーチフロントウイング４階）
事前にSPAの予約や、高層階希望を出したおかげか、
チェックイン時の不快感が伝わったのか、
デラックスオーシャンビューからわずかながらアップグレードしてもらえた様子。
しかし、この「わずか」が非常に大きく、
外の遊歩道からの部屋の見え具合など
正直、１－３階の「デラックス」とはプライバシー確保の意味で
大きく違うと感じた。
隣の部屋のバルコニーとの微妙な距離感は気になるかも。
部屋はハワイを意識したと思われる白い木製のシェードが
女子受けしそうだが、
個人的には、近隣でもっとモダン寄りのスマートなデザインの
ハイアット瀬良垣の方が好みかも。
ただ、ベッドの寝心地やタオル、ボディソープ、入浴剤など、アメニティは非常に良い。
静かさや夕日が見れることなどから、
サンセットウイングを勧めている口コミを事前によく見ていたが、
実際泊まってみると、
ビーチフロントウイングでもフロントから離れている部屋は
さほど騒がしくもなく、
また、コンビニや外のレストラン（テイクアウトできてよかった）なども近いので、
自分的にはビーチフロントでよかったかも。
（ただし高層階にはしてほしい）
サンセットに関しては、高台から見えて確かに綺麗だが、
ハイアットの方が段々のプール越しに見えて綺麗かも・・・。
【朝食】
時節柄、ビュッフェは実施されておらず、
館内３箇所のレストランでセットメニュー。
今回２泊で、１日目は和食、２日目は洋食を。
和食の方が品数は多く、満足度は高いが、
和食にはジュースが付いてこないのが残念。
洋食はメインを選べて、せっかくなのでマカデミアナッツのパンケーキを。
これもそこそこ美味しい。
マンゴージュースが好きなので、オーダーしたのだが、
おそらく果汁１００％ではなく（あれはバヤリースだったのでは？）、
このクラスのホテルならもっと美味しいものを出して欲しかった。
【プール】
３箇所あるプールは、正直部屋数に対して収容人数が追い付いておらず、
朝９時のオープン直後に行かないとベッド確保が難しい。
また、サンセットの時間のサンセットウイングのプールは
かなり密になっており、このご時世ちょっとどうかと感じた。
（他のプールもソーシャルディスタンスが取れているかは微妙）
【SPA】
今回の滞在で一番よかったのがSPA。
トリートメントを予約しないと使えない温浴施設は、
ほぼ貸し切りで、温泉ジャクジー、ドライサウナなど
ゆっくりできた。
セラピストさんの腕も確か。
【総評】
チェックインのオペレーションの悪さはかなり印象が悪かったが、
その後はスタッフの方達の気配りも垣間見えることが多く、
アメニティの質などもよく、全体としては満足いく滞在になった。
１２時前後のチェックアウトは、かなり並んでいた。
（予見して前夜に事前精算したので、かなりスムースにスルーできた）
ただ、料金と考え合わせれば、この付近で過去に滞在した
ハイアット瀬良垣（特に部屋のハードに関してはこちらの方がモダンで自分好み）といい勝負かも。
あまり期待値を上げすぎなければ満足できる滞在になるのでは。 -
チェックインの時間より早い到着でしたが、すんなり部屋まで通してもらえました。早くにホテルに来てるお客様は沢山いるようで、ロビーは勿論、車でホテル入口に入った後のチェック場所で渋滞してましたね。
車はハイカテゴリーの部屋に宿泊するお客様以外は漏れなく１泊￥１５００の有料バレーパーキングです。高いな。 -
立地も サンセットが望むプールも良いけど、部屋の前にずーっと掃除ワゴンが置きっぱなしってどうかと思った ラウンジも手狭なのと、ラウンジ付きの部屋が特に設定されてないのは残念 ラウンジの食事はよかったですよ スリッパ 草履はうれしかった
-
ハレクラニ沖縄に滞在しましたが全てがパーフェクトでした。
バレーサービスから始まるホテル滞在は、スタッフが充分にトレーニングされており、人数もしっかりと揃っており、さりげないながらも行き届いたサービスが心地良いです。
部屋も広いだけではなく、アメニティの質も良く、景色も最高で素晴らしいホテルでした。
-
ホテルのスタッフのサービス、心くばり、
ホテル、部屋の設備の充実、
食事、
すべてが良い。
海はあまり泳いでいる人はいません。
白い砂浜で、透明度が高い水質で、広いビーチを想像して行くと、ちょっと期待外れかもしれません。
ただプールが素晴らしいので問題無しです。
食事はとても美味しいですが、かなり高いです。
まぁリゾートなので仕方ないかもしれません。
また来年再訪するつもりです。
71件目～80件目を表示（全106件中）
