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ハレクラニ沖縄のクチコミ（105件）
一覧を見るストレスのたまる残念なホテル
1.0 旅行時期：2020/10（約5年前）
毎年恒例のハワイ旅行、今年は、飛行機が飛ばず、無く無くキャンセル。
それならば、国内で、ハワイ気分を味わおうと、楽しみに伺いました。
しかし、残念過ぎました。
・建物が安っぽくて、ビックリ！
・チェックインに、時間がかかり過ぎる。
ルームナンバーを教えて下されば、自分達で行けるのに、担当者待ちが長～い。
・早くから予約しておいたにも関わらず、入り口近くの席に案内するレストランスタッフ。
・「一皿の量が多いので、2～3人で分け合って下さい」と案内してくれたレストランスタッフに「どこがやねん！一人前にも満たないわ」と言いたくなった。
・朝食時、頼んだメニューが最後まで来なかった。
・バレーパーキングの出庫時間を、お部屋から予約入れておいたが、機能を成してない。
etc.etc.…
過剰なサービスが、かえってストレスを呼んでます。
サービスとは何か、今一度、考えて頂きたいです。
ハワイとは違い過ぎるし、かといって、沖縄感も 全く無いし、悲し過ぎました。
クチコミ投稿日：2020/12/21
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 2.0
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 3.0
- 食事・ドリンク
- 1.0
- バリアフリー
- 2.0
いいね：1票
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