グランディオーソ沖縄ヴィラ 恩納1

• 大家族や、友達どうしでの旅行なら最高！！

  5.0旅行時期：2020/07 （約6年前）

  

  ジュン、走る！さん（男性）

  恩納・読谷のクチコミ：1件

  ３世帯での旅行でしたが、とても楽しく過ごせました。コロナの事もあり、ホテルよりは、貸別荘の方が安全だという事で検索し、この家を見つけました。 リビングは、ある芸能人の方がYouTube番組でリフォーム

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グランディオーソ沖縄ヴィラ 恩納1のクチコミ一覧（1）

施設詳細情報

住所	沖縄県国頭郡恩納村恩納6030-2
アクセス	那覇空港から、高速使って車で約50分

―	温泉	―	大浴場	―	露天風呂	―	混浴あり
―	サウナ	○	インターネット可	―	ジム/フィットネス	―	プール
○	駐車場	○	洗浄機能トイレ	―	エステ	―	マッサージ
―	ペット対応	―	送迎サービス	―	ランドリーサービス	―	コンビニ近く
―	航空券・JR付き	―	パソコン貸出し

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  ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄

  4.00

  距離：3.0km

  夏に引き続き今回も2泊3日宿泊しました！ プールや海に入れない時期でしたが、 客室の窓一面綺麗な海を見ることができるの... 
  続きを読むで お部屋のバルコニーでコーヒーを飲みながら ゆっくりホテルステイを過ごすことが出来ました！ また夜ご飯はセラーレでステーキを食べたのですが、 いままで食べたステーキの中で とっても柔らかくてびっくりしました！ ハイアット瀬良垣さんのご飯はどれも美味しいので 宿泊するたびにどこで食べようか迷ってしまいます…！ 
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  VILLA SIESTA

  3.01

  距離：3.6km

  とにかく、部屋から各種食器に至るまで、1点１点、全てに渡ってセンスの良い宿泊施設。全てモノトーン調のモダンなスタイルでディ... 
  続きを読むレクションされており、かつ清潔でハウスキーピングも行き渡っている。 宿のオーナーさんは「何か言ったらなんでもおっしゃってください」とのことでしたが殆ど何もなしの満足した２泊3日の滞在でした。 何もしないで宿でゆっくりリゾートしたい人にはちょうど良いと思います。 要するに景色は、宿そのものが景観一等地なので、観光する必要がないと言ったら良いのか。 仮に移動する場合の拠点としても便利な場所にあるので、問題ないと思います。 
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  ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

  4.49

  距離：1.8km

  人手不足感が否めず。オフシーズンの日曜・祝日含めて2泊。オフシーズンなのでスタッフが少なかったのでしょうか。 【悪い... 
  続きを読む点】 エントランス等の人が足りない。黄色いスタッフジャンパー？の方々はアルバイトさんかな？　情報共有もできていないし、挨拶、対応も悪い。 クラブラウンジの人も足りない。まず受付が2名では足りない、飲食は何をオーダーしてもかなり時間がかかり、QRコード注文においては「オーダーが入らない時があるので…」とのこと。きちんと機能しないサービスを提供しないでほしい。隣の席の方がQRコードから注文して、何度も「頼んだのですがまだ来ません」と言っていた。人が足りないのでシャンパンのグラスが空いても気づきもしない。個別提供のタパスが来るのもものすごく遅い。 朝食の別調理の卵料理も提供が遅すぎてびっくり。あまり人がいない朝イチでも、ほかのブッフェメニューを食べつくしてもなかなかサーブされなかった。 ティータイムのスイーツが驚くほど美味しくない。ANAクラウン広島のほうがよっぽど美味しい。あちらのほうがスタッフもまとも。2泊して2日目のティータイムはスキップしました。 清掃スタッフの人も足りない。9時半に部屋を出て13時半でも終わっていない。最上階のクラブラウンジ特典付きなのにこれもびっくり。清掃員をとっつかまえて水とタオルだけもらった。 【良い点】 事前の問い合わせや電話はすぐに対応していただき助かりました。 お部屋は古いが（バスルームに段差もあるが）清潔で問題なし。 サービスのちんすこうが美味しかった。 ラウンジはティータイムのスイーツ以外は非常に美味しい。個別提供に時間かかるなら、もう全部ブッフェにすればいいのにと思った。 シャンパン（GHMumm）は文句なしに美味しい！！オリジナルカクテルも非常に美味しい！！（ただし出てくるまでに時間かかる）。 朝食も、1階の朝食会場よりクラブラウンジのほうがはるかに美味しい！（ただし出てくるまでに時間かかる）。 【まとめ】 底値の1月サイバーセールで安く利用できればお得感があります。1部屋（人数ではなく部屋単位です）1泊3万円切ったらおすすめです。ラウンジは気長に待てる人なら問題ないでしょう。ラウンジは2名以上利用の場合は追加料金かかるので注意してください。 お味はとても良いのです…。GHMummも最高なのです…。  
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  リザンシーパークホテル谷茶ベイ

  4.53

  距離：4.3km

  はじめて利用しましたが、総合的に大変満足度の高いホテルです。 ​良かった点： 大半の接客スタッフの方は感じが良く、レベル... 
  続きを読むの高い対応をしてくださり、気分よく滞在することができました。ホテルのホスピタリティの高さを実感しました。 ​しかしながら、滞在最終日である12月9日に、特定のスタッフによる不適切な対応があり、非常に残念に思っています。 ​1. 朝食バイキング会場での対応（12月9日 朝） 片付けをされていた男性スタッフの方が、ふてぶてしい様子で歩きながら、驚くほどの大声で語尾を伸ばした「～でーすーー」といった発言をされており、非常に不快に感じました。お客様が食事をしている空間での振る舞いとして、声のトーンや言葉遣いが不適切だと感じました。 ​2. プラシャンテでのドリンクチケット利用時の対応（12月9日 10時数分前） 開店時間（10時）の数分前にドリンクチケットを利用しようと来店した際、女性スタッフの方が、手を止めず、こちらをチラッと見ただけで、作業をしながらイライラしたような態度で「まだ始まってないので」と対応されました。 ​開店前に入店しようとしたことは申し訳なかったと思いますが、その後も、迷っていると「飲まれるなら少し待ってください」と、言い方もきつく感じが悪かったため、テイクアウトに変更しました。テイクアウトの際も「あっちです」と手で指示されただけで、終始、不親切な対応でした。 ​総括 ​大半のスタッフの対応が素晴らしかっただけに、最後のチェックアウトの日に、ホテルの対応とは思えないような酷い対応をする方々に当たってしまったことが非常に悔やまれます。 ​このような一部スタッフの不適切な対応が、貴ホテルの高いブランドイメージを著しく損なうことのないよう、早急に該当スタッフへの指導と、全従業員への接客マナーの再教育を強く望みます。 
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