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項目別評価
- アクセス 3.88
- コストパフォーマンス 3.70
- 接客対応4.02
- 客室4.18
- 風呂4.17
- 食事4.21
- バリアフリー3.55
クチコミ（61）
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満足度の高いクチコミ：4点～（4件）
友人とのグループ旅行で滞在
4.5
旅行時期：2024/06（約2年前）
6人で3人2部屋を利用しました。部屋から芦ノ湖畔が見えて部屋のソファも大きく使い勝手が良かったです。ホテルでゆっくり過ごしたかったので最高でした。食事はビュッフェでしたが行列にならないよう工夫されていて待ったりすることはありませんでした。味やメニューも良かった。また他の友人とも訪れたいです。
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sumireさん（女性）
元箱根・芦ノ湖周辺のクチコミ：1件
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○利用時期：2024年12月
ロープウェイ及び芦ノ湖遊覧船の桃源台から徒歩２～３分ほどの距離にあります。
オリックスグループ運営のリゾートホテルです。
食事は夕朝食ともにブュッフェスタイルです。混み合っている日ではありましたが，料理の補充は適宜なされていたように思います。ただ，下げ善は追い付いておらず，コロナ禍以降の人手不足を感じました。
温泉は露天風呂と内湯にに加えてサウナも備えられており，露天風呂からは芦ノ湖をのぞむことができます。
▽アクセス
・ロープウェイ・芦ノ湖遊覧船「桃源台」駅から徒歩約３分 -
インバンドの観光の外国人が圧倒的に多いホテル。15時のチェックインのあたりの時間は行列が平日でもできるほどです。ここは芦ノ湖に面していてすごくロビーからの眺めがよい。
ブッフェスタイルの食事なので、リピートしてもあきないです。
女性はフロントで化粧水とかのセットをもらえる。またロビーには無料のお茶とかおいてあるので、ロビーで無料ドリンクでくつろげる。食事の時に浴衣でいくと、かわいいゴムで汚れないようにできたりちょっとした配慮があるのがよいところ。ホテルは2名一室が基本なので3名とかだとちょっとお高い部屋になるので、お得にとまりたいなら2名一室で部屋をとるとよい。ただその場合、部屋の眺めは全然よくないです。湖面しているけどすべてが眺めはよくないです。 -
綺麗で大きなホテルです。
芦ノ湖に沿うように広がっています。
増築したのか少し移動に難有り。
部屋良し、景色良し、
大浴場良し、露天風呂良し、食事良し。
雰囲気的には若い人やファミリー向け。
従業員も若い方が多かったので元気でしたが
「ん？」という対応も。
15時にチェックインしましたが並んでいたのにはビックリしました。
並んでいたのにはビックリしました。
出入り口を塞いで並ばせていたのにはビックリしました。
う～ん若いなぁ。
芦ノ湖をただただゆったりと眺めて無になれて
リフレッシュに最高でした。 -
「小田原駅西口」よりホテルの無料送迎バスが運行しているので小田原からは楽ちんで移動ができます。ちなみに事前に予約制なので事前にEメールでお願いしておきました。小田原駅14:15発なので小田原観光して、ちょっとご飯食べてとかしてからだとちょうどよく15:15ホテル着なのでチェックインの時間がプランによるけど１５時からが基本なのでちょうどよかった。帰りは15:30ホテル出発にしました。食事はブッフェになるので、好みで選べて楽しいです。また作務衣が部屋にあって、なおかつ色浴衣が好みで無料で選べるのもたのしい。外国のかたは特にたのしそうに選んでいた。あいかわらずインバウンドのお客さんが多いですが、うまくさばくように努力しているのがわかる。風呂も早朝とかすいていてすごくよい。眺めがよくて、ホテルでゆったりできる
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芦ノ湖の近くに、人気のホテルがあると友人から教えてもらって行ってきました。
確かに大人気で、チェックインから、少し待つ感じで混み合っていました。
インスタ映えするホテル内には、撮影する若いグループが多くて、人気があるのも納得でした。
ちょうどお天気も良くて、芦ノ湖散策もできて、とても良かったです。
次回は平日に泊まってみたいです。 -
前回宿泊してよかったのでリピートしました。相変わらず人気で館内は混んでいました。こちらはフロントで電子のカードキーをもたってそれで自分で荷物もって部屋に行くスタイルです。こういうセルフの対応が多いので、小さなお子さん連れとかで至れり尽くせりを求める方には向かないです。お風呂は露天もあり、開放的。今回、おむつをつけていたはずのお子さんを大浴場にいてれいるお母さんがいて（ベビーベッドでおむつしていたお子さんなので）、ベビーバスとかもあるし、貸し切りのお風呂や、風呂付の部屋もあるのに、ちょっと微妙でした。ブッフェは種類が豊富でみていてたのしい。時間をフロントで伝えてうまく混雑回避の誘導をしているので、ひとはいるけど、ブッフェのところが行列とかはないです。
作務衣と色浴衣の両方を無料で着用できるのが女子旅にはぴったり。シャワーキャップはアメニティーとしておいてないけど、スタッフにお願いするともらえます。 -
週末だと、激混みなきがして、有給休暇を取ってずらして、平日に泊まってみました。
週末ほどの混雑ではなかったですが、インフルエンサー？と思われる若いカップルや女性同士が多い客層でした。
週末よりは、落ち着いて泊まれるのとお値段も少しお安く泊まれるので平日がオススメだと思いました。
朝ごはんも美味しくたくさんいただきました！ -
小田原から無料送迎バスがありますが、箱根フリーパスを利用するなら桃源台駅と港はホテルすぐそばなので、海賊船のったり、ロープウェイのったりするのも便利でたのしい。
ホテルは外国のかたが非常におおかった。水盤テラスが有名で、みなさんゆずりながら写真とっていたけど外国人は空気よまないからずっとそこでスマホいじって座っていたりしました。（スマホみるならほかにもロビーに席はいっぱいある）
ホテル思っている以上にひろい。移動が結構ある。なので、正直お子さんづれとか、ご年配のかたとかあの移動でめんどくさくないのかなとおもった。荷物は自分で運ぶスタイル。カートが設置してあり、それをつかっている大荷物の人もいました。
風呂は露天もあるし、ダイソンドライヤーやパナソニックスチームもあった。平日の水曜でも満室のようでした。常に混んでいるようです。食事はすべてバイキング。色浴衣があったり、女子向けの旅にはぴったり。 -
電車やバス、タクシーで移動していましたがアクセスは良いです。
お風呂や食事（ビュッフェ）は人が多く、箱根をゆっくり楽しむ感じでは無いように感じました。
施設は綺麗でそれ以外は特に気になることはなかったです。
ロビーからの景色がフォトジェニックなようですが残念ながらの天気でした！ -
今回、初めての宿泊です。館内は新しくてキレイで、とてもよかったです。お風呂もお食事もよかったですが、期待していたほどではなかったかな・・・という印象。一番安いお部屋（プラン）で一人２万円。もうちょっと安いか、もうちょっと広いお部屋だったらもっといいかな、という感じです。
朝ご飯の時間は予約制ではありませんでした。開始の７：００直後くらいに行ったらわりとすぐ入れましたが、7：３０過ぎくらいに食事を終えて出る時（席は結構空いていたにもかかわらず）順番待ちの人たちがたくさんいたのが謎でした。
施設詳細情報
| 住所 | 神奈川県足柄下郡箱根町元箱根桃源台160 |
|---|---|
| アクセス | 桃源台駅より徒歩にて約2分 |
| ○ | 温泉 | ○ | 大浴場 | ○ | 露天風呂 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | サウナ | ○ | インターネット可 | ||||
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | エステ | ||
| ○ | 送迎サービス | ||||||
| ○ | 航空券・JR付き |
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