スパリゾートハワイアンズ ウイルポートのクチコミ(4ページ)
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子供達が行きたがっていたので行ったのですが、もう一度行きたいとは思えませんでした…
従業員
受付の待ち時間が長すぎる。
3人も並んでるのに1人の従業員しかいなくチェックインに20分以上かかった。
プールのドクターフィッシュの場所の従業員がドクターフィッシュのお客がいないからかずっと携帯をいじっていた。
スパガーデン入り口で男女脱衣所を見張ってる？の従業員がやたら無愛想なまま突っ立っている。
その他、基本的に従業員の笑顔での対応が少ない。
部屋。
宿舎のような扉、床や棚等の汚れ、傷がひどい。
写真で見たままを想像しているとかなりがっかりする。
廊下を通る人の声が丸聞こえ。
つまり中の声も廊下に丸聞こえ？
プールがうりなはずなのに水着等干す場所が1つしかなく1人分も干せない。
紅茶やお茶を飲むためのポットがコンセントも
ささっておらず、中の水すら入っていない。
水道水でもいれろと言うのか。
プール、大浴場、スパガーデン
古いし小さいしプールうりにしちゃダメだと思う。
流れるプール、子供用プール、25m程度のプールしかない。
流れるプールが写真との差が激しすぎるほど微妙な作り。
天井の水槽も掃除してるのかと思うほど汚れていて見上げても感動できない。
大浴場もスパガーデンも古く錆？や水垢のあとだらけ。
ミストサウナの部屋は覗いただけで逆に汚れる気がして入る気にならない。
ただ、フラダンスのショーだけはとても素敵でよかった。
フラダンスのショーがなかったら星0かも。
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連泊した最終日、朝食での出来事がとても残念です。食事が終わったら食事中のガードをひっくり返す方法を取ってたので、料理の乗ったお皿を置いてパンのジャムを取りに行きました。席に戻るとスタッフがまだ食べていない料理を全て1つのプレートに乗せていました。焼いたばかりのパンもその上に転がっています。驚いて呆然とする私に、スタッフは食事中だと気づいたのか新しいお皿をお使い下さいと去っていきました。何のためのガードなのかさっぱり分かりませんし、あまりにも酷すぎます。少なくとも私は、「ああ、はい。気にしないで下さい」と新しい料理を取りに行く気分にはなれませんでした。出入り口にスタッフがいるのだから、帰る際に席にあるガードを渡す方法にすればこんなことにはならないと思います。
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恋人との旅行で利用しました。
バスの運転手の方からホテルの方々みなさんの心配りがとても素晴らしかったです。
ホテルの部屋は、広く良かったです。ただ、喫煙の部屋を選択していたので仕方無いとは思いますが、部屋が想像以上に煙草の匂いがして少し気になりました。
大露天風呂はとても素晴らしかったです。
ホテルから水着のままプールへ移動できるのが便利でした。
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☆ プールでのリラクゼーションは非常に良かった
☆ 接客がだめ
＊モノリスフロントに行くと、「係が案内するので」とのこと。間もなく係が来たが、別の客と一緒に連れて行くので、そ の客が来るまで待つようにとのこと。なぜ待たなくてはならないのか。ホテルの都合に合わせなくてはならないことに 疑問と憤りを感じた。係と一緒でなくてはウィルポートのフロントに行ってはいけないのか？？
＊部屋には、他の客あてと思われるメッセージがあった。フロントに確認すると、メッセージは捨てていいとのこと。スタッ フに返したが、私あてのメッセージはあったのだろうか。
＊館内での利用支払い分は部屋付けにしたいと思い、部屋番号カードを示したところ、別の人の名前になっていて使えなかっ た。
☆ 全体的に掃除が行き届いていない。
（２泊３日の滞在だったが、その間、廊下・階段・エレベーターは掃除した様子無し）
＊部屋の洗面台にはピンク色のカビ？がある。使い捨ての歯ブラシでこすると難なく取れたので、その程度の掃除もしないの かと。
＊廊下には食べこぼしの跡が無数。階段には髪の毛、埃がたくさん。エレベーターもしかり。 -
プールと隣接しているため、行き来がとても便利でした。プールで目一杯遊ぶ方には便利だと思います。バイキングの料理はまあまあという感じでした。お風呂がもう少しきれいだと良いと思いました。
トータルでたくさん遊べたので満足です。 -
友達から、プールとスパの間にあって便利と聞いてた通りでした。部屋が一番奥だったので多少遠くには感じましたがそれでも他の施設内のホテルに比べたら便利だと思いました。部屋はフローリングに布団という変わったつくりでしたが、ぬれた足でも気にならずよかったです。なんといっても食事が本格的で生ハムメロンやサーモンなど子供たちも普段は食べることのない高級メニューに喜んでいました。小さめケーキや自分で作れるソフトも美味しかったです。また泊まりたいと思いました。
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これまでに ウィルポート２回 モノリス１回利用しましたが 今回が一番挨拶も寂しいくらいなくて なんか充実感に浸れませんでした。夕食も昨年よりも低下しているような気がします。スタッフの元気のないこと・あららですね
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母のたっての希望でハワイアンズのウィルポートに家族3人で初めて宿泊しました、
まず無料送迎バスが出ているのがありがたいです、東京に居ながら立川や新宿までの電車賃で福島まで行けるのは結構凄い事だと感じました、福島のハワイアンズまで3時間弱の道のり、途中休憩ポイントで茨城の特産なんかも買えたりして、ちょっとした観光気分が味わえます
まずホテルについて驚いたのは客室前の吹き抜けになっている通路(豪華客船をイメージしているそうです)異国情緒溢れ広々としていて美しく、別世界に来た様な気持ちになりました
ホテル宿泊で無料になるスパリゾートの方は、温水プールや室内温泉など様々なものがあるのですが、特に3種のウォータースライダーが圧巻でした、ウォータースライダーも初体験だったのですが、生ジェットコースターとも言うべき凄まじい迫力の【ワンダーブラック】、高速でグルグル回る疾走感が面白い【ワンダーホルン】、緩急があり正統派に面白い【ワンダーリバー】、ブラックとリバーは迫力満点なのですが遊びすぎると眩暈がします、個人的に最初子供向けだと思っていたリバーが脳に優しく迫力もあって1番楽しかったです
ウォータースライダーは結構(５分～10分程)並ぶのですが、6時くらいから空いて来るので(閉館は7時)その時間帯からがっつり楽しむのも良いかもしれません、ホテル宿泊の場合朝早くからも空いてると思います
ショーも色々とやっているのですが、フラダンスには関心が無かったので
あまり見ていませんでした、ただ夜8時10分から始まる巨大なプロジェクションマッピングを使った大迫力の映像美を見て空気が一変、そこから始まるグランドポリネシアンショーは情緒溢れるダンスや迫力あるファイヤーナイフダンス等で想像を遥かに超える面白さ、私達は席を予約していなかったので後ろの方で立ち見だったのですが、これは是非ＳＳ席で見るべきだったと後悔、席の予約はかなり早い段階で出来るので、夜のショーは特にＳＳ席の予約をお勧めしたいです。絶対に後悔しないはず
与一という世界最大の露天風呂があるのですが、これは絶景です。水戸黄門になった気分でした、夜には影絵なんかもやってたりして、もうこの景色を楽しめるというだけでも価値があります、朝早くに入る露天風呂のまた気持ちの良い事
食事は夕食にホテルのバイキング、朝食のブッフェの他に、テーマパーク内でロコモコとかハワイアンバーガーなんかも売っているのですが、こちらはファーストフードのような印象で日帰りの方向けだと感じました、(ただ売店のような所で売ってる会津若松名物ソースカツ丼は異様に美味しかった)ホテルに泊まるのでしたら夕食はバイキング、朝食ブッフェをお勧めしたいです、ゆったりとした空間で料理を楽しむ時間はやはり格別です
11時のチェックアウトから帰りの無料送迎バス(だいたい2時30分くらい集合)まで、時間があるのでその間はハワイアンズで楽しむか観光なんかしてみるのも良いかもしれません
終わってみれば、あっという間の2日間、東京に住みながら福島でこんなに充実した日々を過ごせるなんて思ってもみませんでした。 -
昨年に続きゴールデンウィーク（５月１日から一泊）に夫婦＆子供（小２・年長）で利用しました。昨年はホテルハワイアンズに宿泊したので今回はウィルポートに宿泊です。ウィルポートの位置がプールの裏手にあるため荷物を持って（カート）プールを横断しチェックイン。フロントの接客は親切・丁寧なのでありがたいのですが、ゆえに１人１人の対応が長くなかなか順番がまわってきません。なおかつウィルポートの立地のせいか館内が複雑で説明が長いと感じました。部屋はたいへん綺麗でした。夕食はバイキング形式の食事でしたが、ドリンクバー（ソフトドリンク）が別料金なのが残念でした。他と比べるとメニューの種類が若干少ないと感じましたがメインの料理も別にありましたので良いバランスでした。お風呂は１階に大浴場。離れたところに露天風呂と大浴場があり利用するのが億劫だったので１階に大浴場のみ利用しました。私たちが利用した時は他の利用者が居なかったため貸切り状態で利用できゆっくりすることができました。チェックアウト時は土曜日でプール利用者が大勢いるところをカートを押してプールを横断し、モノリスタワー側へ出ないと帰れないのでこの動線を改善してほしいですね。全体的には大人は癒され、子供たちは遊びまくりで大変満足出来る宿泊でした。また来年もお世話になると思います。
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復興後に久々にウィルポート宿泊（朝食のみ）で行きました。すでに以前のハワイアンズの
雰囲気に戻っています。
ホテル内のショップで福島名産とのことで起き上がりこぼしを購入。何度か危機に陥っても見事に復活するハワイアンズと重なります。
お部屋はホテル内の内風呂すぐ横でとても便利でした。プールも大浴場も与市も良いですが、この源泉かけ流しのお風呂も小さいけどお肌がつるつるになるので好きです。
清掃担当の方から手書きで一言書きがあったり、人の温かさもハワイアンズの大きな魅力ですね。今回初めて行った夫も気に入ってました。
気軽に過ごして癒されたいときにはもってこいです。また来たいと思います。
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