プールメニューは良かったが、建物の掃除やなにより接客がだめ。

☆　プールでのリラクゼーションは非常に良かった

☆　接客がだめ
　　＊モノリスフロントに行くと、「係が案内するので」とのこと。間もなく係が来たが、別の客と一緒に連れて行くので、そ　　　　の客が来るまで待つようにとのこと。なぜ待たなくてはならないのか。ホテルの都合に合わせなくてはならないことに　　　　　疑問と憤りを感じた。係と一緒でなくてはウィルポートのフロントに行ってはいけないのか？？

　　＊部屋には、他の客あてと思われるメッセージがあった。フロントに確認すると、メッセージは捨てていいとのこと。スタッ　　　　　フに返したが、私あてのメッセージはあったのだろうか。

　　＊館内での利用支払い分は部屋付けにしたいと思い、部屋番号カードを示したところ、別の人の名前になっていて使えなかっ　　　　　た。

☆　全体的に掃除が行き届いていない。
　（２泊３日の滞在だったが、その間、廊下・階段・エレベーターは掃除した様子無し）
　　＊部屋の洗面台にはピンク色のカビ？がある。使い捨ての歯ブラシでこすると難なく取れたので、その程度の掃除もしないの　　　かと。

　　＊廊下には食べこぼしの跡が無数。階段には髪の毛、埃がたくさん。エレベーターもしかり。

クチコミ投稿日：2015/09/28