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スマイルホテル那覇シティリゾートのクチコミ(3ページ)
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・夜遅くに沖縄入りし、その晩泊るためだけの目的でしたが、すぐ近くにコンビニもあり、モーニングができる喫茶店や美味しいパン屋さんも至近距離でロケーションは抜群でした。空港までは、タクシーの深夜料金で1300円を切るくらいでした。
・お部屋はベッド三台が入るとほとんどスペースがないくらいでしたが、バスルームが二つ付いているのはとても便利でした。
・すぐ近くに福州園という中国庭園があり、パワースポットとのことだったので見に行きましたが、とても気持ちの良いところで良かったです。
・福州園の隣に、ローストビーフや新鮮野菜を出すレストランがあり、美味しそうだなと思いながら通り過ぎてホテルに戻ると、ホテルロビーにレストランの割引券が置いてあるのを見つけました。その割引券でランチをしましたが、とても美味しかったです。
・沖縄旅行で、リゾートエリアに行く前後に泊まるには、とても便利だと思います。次回那覇に宿泊する際にも、ぜひまた利用したいと思いました。 -
国際通りまでは徒歩10分程度と聞いて、雨も降っており断念しました。タクシーを利用すれば550円の基本料金で行けたかもしれません。駐車料金は1泊1,000円でした。隣の部屋の物音が気になりましたが格安で宿泊出来ました。
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楽天トラベルから１泊のみ予約しました。
スマイルホテルにリブランドされましたが、元は第一ホテル東京に属していたホテル。
なので、施設はシティホテルに準ずるもの、スタッフ教育も素晴らしいのですが、
このすぐ近くに中〇人が必ず観光する福州園という中国式庭園施設があるので、
半分くらいの確率で中〇人が多く宿泊しています。
（何度か宿泊しましたが、いつもそう。）
ちょっと、いい加減にして欲しい、と思うマナー違反を沢山目の前で見ました。
彼らが日本人から嫌われる理由は、自国の文化習慣を海外異国にまで持ち込む所です。
客室のドアを開け放しでタバコを吸う、大声で隣の部屋や廊下の端と端でもおしゃべりする。朝食ビュッフェでも、トングを使わずにパンを籠から手掴みする、他のテーブルにまで回り込んで立ったまま食べる、等々。
しかも、レストラン横のトイレでは、大〇を流していないでそのまま！（便器内に使用済みトイレットペーパーが無い為、すぐに中〇人だと分かってしまうのです。彼らは自国でインフラ整備が遅いので、トイレットペーパーを流してはいけない、と習慣付いている為。）
この多くのマナー違反問題は、沖縄県内でも頭が痛い大事の問題で、
多くのホテルやレストラン、観光施設に於いても、彼らの母国語で注意喚起を張り付けたりしているのですが、このホテルには、それが無かったので、
今回の宿泊時には、「禁煙で予約したはずだけれど、とてもタバコ臭いですよ！」とクレームしました。
その時、タバコだけではなく、他のゲストにも沢山の迷惑を掛けている外国人の話も説明し、ホテル側にも責任がある事、きちんと改善しなければ、日本人観光客はあなたのホテルを選ばないだろうとお話ししました。
沖縄県は近隣外国人観光客が非常に多く訪問する場所です。
位置的にも便利であり、コストパフォーマンスに優れたツアーで沖縄県内から誘致しているおかげです。
でも、日本人からのホテル評価が低くなってしまったら、もう外国人からも見捨てられてしまうでしょう。彼らもリサーチを重ねているので、多国語で読めるサイトを参考にするからです。それは日本語で書くことも出来、全世界の人々がそれを読んでいます。
沖縄の人々はとても優しく、他人に親切にしてあげたい、という思いを、生まれつき持ち合わせている、と私は感じています。
だからこその辛口批判でしたが、ホテル側もそれを受け入れて謝罪してくださいました。
クレームする立場でも、相手がもっと良くなって欲しい、同じ過ちを他の人にして欲しくない、という気持ちを込めて言わせて頂きました。
スマイルホテルになっても、シティホテル並みのサービスが出来るホテルなのですから、
すぐに問題点が改善される事を希望します。
また、『ハリウッドファミリールーム【禁煙】32平米(hf)
WiFi完備！ バス・トイレ2ヶ所あるので、4人でも安心』という設定で客室紹介してありましたが、ベッドはシングルサイズで３台なので、大人２名・幼児２名が最大人数かと思います。
那覇の住宅街なので、カーテンを開けると向かい側のアパートやマンションの玄関通路が見えるので、ずっとカーテンは閉め切りました。
朝食内容は割と充実しており、マナーが酷い外国人を視線に入れなければ、スタッフもテキパキ動いているので良いと思います。（沖縄地元新聞サービスがレストラン入り口にあり）
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久しぶりの沖縄、観光メインでしたが空港からのアクセスと繁華街にも近いという事で利用しました。フロントの方の対応も笑顔で良かったです、お部屋はシングルを予約していたのですが使い易い広さでした、また駐車場も十分なスペースがあり駐車しやすかったですね。
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急遽、沖縄に行くことになったのですが、イベントと重なっていた為、どこも空きがなく、高いホテルしか空がありませんでした。
やっとこ探し当てたホテルだったので、期待せずに泊ったのですが、ロビーが広く開放感があり、リゾートホテルみたいでした。
室内もごく普通のビジネスホテルですが、綺麗でしたし、接客にも満足でした。
ただし、コンセントへの電気が留守な時や照明の電気をツケテイナイ時には通電されないとの事でした。
その為、スマホやカメラの充電は寝てる時には出来ず、コンセントも少ない為、不便でした。
その点を改善頂けると助かります。 -
施設自体は古い感じでしたが、フロントの方の対応が良くロビーなどは広々としてキレイでした。
朝食はバイキング形式で品数は多くはないけど沖縄そばやサーターアンダギーなどもあり楽しめました。
残念だったのがコンセントがベッドと離れたデスクに1箇所だけで不便だなぁと思っていたらベッドの足元にもう一つあることに朝気付きました。
とてもわかりずらいです。
また、ロビーの自動ドア付近で外国人の集団が大挙して通行を妨げていて、ここもか・・・と。
コスパから考えるとアリですね。 -
電話にて直接予約をしていたが、到着すると、予約なし、空き部屋なし。フロントでやり取りしているうちに、部屋は何とかしますとのこと。価格にびっくり！出張旅費を大幅にオーバー、２泊目はてはいできないとのこと。部屋に入り、ネットサイト検索すると、格安価格で空室有り。（大幅キャンセルでもはいったか？）
そこで、再度こうしょうにフロントに出かけると、支配人らしき人が出てきて、深く謝罪され、朝食付きで格安サイト宿泊のみ価格でＯＫとのこと。
さすが元は第一ホテルと思った次第。
この支配人の、ホテルマンとしての神対応には感服した。
この対応のおかげで、次回もこのホテルを使おうとおもった。
ただし、交通の便が悪いのと、設備が古いのはマイナス点。 -
元は”ワシントン・ホテルさん”だったというこちらのホテルは、
ロビーダイニングが吹き抜けになっていて、
とても解放感があります。
部屋は簡素ですが、
淡いピンクのクッション・ベッドカバー・壁掛けがいいアクセントになって、
お部屋全体が明るく見えました。
些細なことかもしれませんが、ぐっと快適になっていると思います。
朝食のバイキングも種類が豊富です。
味は・・少しだけ残念だったです。
だけど、種類の多さは好ましいです。
食べてみたかったブルーシール・アイスが売られていて、ラッキーでした♪
どこ行ったら、買えるかな？と悩んでいたので（笑）。
海外のツアーの方々がたくさんいらっしゃいましたが、
騒々しくて困るということもなく、良かったです。
また、泊まってみたいなと思ったホテルでした。 -
観光旅行にて利用しました。リーズナブルに利用できて、オススメ設備面のホテルを利用しました。部屋はダブルベットですが、広く開放感ある空間を堪能しました。バイキングの食事付きでした。ルームサービスも良くて旅行にオススメ
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モノレールの駅から遠い割に、周辺はビル街で、利便性も立地も△。レンタカー利用なら便利な場所かもしれません。
中央部の吹き抜けが気持ちよく、ビジネスホテルの雰囲気ではありません。「リゾート」の名に、偽りなしでした。
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