源鳳院のクチコミ

出だしは良かったのですが、最後が素っ気ない。

3.5旅行時期：2022/01 （約2年前）

猫のミーさん（女性）

下鴨・宝ヶ池・平安神宮のクチコミ：9件

＋8

女正月ということで、母と二人、新年に宿泊しました。一番下のクラスでの予約でしたが、口コミ通り、一棟貸しの一番良いお部屋にグレードアップしていただき、到着時から翌朝朝食まではサービスも感じ良いと思っていたのですが、チェックアウト前に他のお部屋も参考までに見せてもらえないかと問い合わせと辺りから、何となく感じが悪くなりました。一度は断られたものの、後刻OKの電話が女将からあったので、フロントに行くと、本人はおらず、掃除をしていた女性従業員には聞いていないと言われましたが、折角用意して行ったので、事情を説明したところ、何とか案内してもらいましたが、あまり丁寧ではなく、折角グレードアップしてやったのに、気に入らなかったのかと思われたのか、単なる興味でお願いしただけなのに、チェックアウトの時は、女将には見送りにも出て来ず、口コミの高評価に首をかしげる対応でした。お部屋も施設全体も、精進料理の朝食も素晴らしかっただけに、終わり良ければとは反対の結果に残念な思いで宿を後にしました。最寄駅からは少し不便ですが、周辺には見所も多く、朝がゆで有名な瓢亭も徒歩圏内なので、次回は素泊まりで、利用しようかと思って、他のお部屋も参考に見ておくつもりだったのですが、リピートはなくなってしまいそうです。次回の周辺観光には、リニューアルオープンの都ホテルかなと思いました。