オーベルジュ メソンのクチコミ
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雨の中到着で駐車場の状況が良く見えず、低い切株があり、少し車を当ててしまいました。囲いや柵があるといいのですが、気をつけてください。洗面所の灯りが暗く、化粧には適しません。風呂は洗い場が付いているのが嬉しいですが、湯張りが自動検知で止まるのではなく、自分で止めないといけないのが惜しいです。布団はセルフで上げ下げ。キャンセル規定がとても厳しく、緊急事態宣言だろうが、台風だろうが、一切理由は問わずと書かれてありますので、ご注意ください。
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犬連れも宿泊可能な部屋が有り、食事は希望すれば部屋まで運んで頂ける。犬達と食事の際も離れられない家族には嬉しいサービスだ。
夕食は、シェフが腕を奮ってくれるコースメニューで地元の食材を利用しているとの事で、とても美味しい。
我が家がいつも利用している部屋は、90㎡のログコテージで、天井が高く、贅沢な調度品が備えられている。落ち着いた空間が日頃の疲れを癒してくれる大人向けの素敵な宿である。 -
本がたくさんありホテルでゆっくり時間過ごすことができる。料理はどれも美味しい！
出すタイミングも食事のスピードに合わせてくれる。部屋は普通のお風呂だったが足が伸ばせてよかった。ワインも美味しかった。ホテル自体は全体的に寒いがところどころに膝掛けが用意してあり自由に使うことができる
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我が家が利用するのは、独立した施設のログハウス。広々したスペース、センスの良い家具、バスローブ、アメニティ等…に囲まれて過ごす時間は、忙しい日常を忘れさせてくれる癒しの空間です。我が家は、犬連れで利用するため部屋まで食事を運んでくれるサービスがとても助かります(追加料金が必要)。地元の食材を使ったメニューはフランス料理のフルコース。見た目は勿論、味もとても良いです。犬連れ旅をしていて、これだけのサービスを提供してくれる宿は、なかなか無いと思います。
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よくお掃除が届いていて、ペット可ホテルにありがちな臭いもしません。
外国人が使っていたと言うロッジが可愛くてお勧めですが、外人仕様で洗面台が高いです。お食事は１人千円プラスで部屋まで運んでもらえるので、ゆっくりペットと食べれます。接客はかなりドライで、お出迎えやお見送りも一切なくウェルカムドリンクやスイーツもありません。その割りには高いかなと言う気もしますが、貴重な綺麗で食事のおいしいペット可ホテルなので大人気です。 -
京都からＪＲで３０分ほどで到着する恵まれたアクセスにもかかわらず、落ち着いた建物と静かな環境はとても信じられませんでした。
豪華ではありませんがハイセンスなリゾートホテルといった感じでした。客室も外観同様シックな内装でセンスの良さが感じられました。
食事は琵琶湖の幸と地場野菜をふんだんに盛り込んだフレンチのコースでした。味付けはどちらかというと薄味で素材の味を生かそうとしていましたが、個人的にはもう少ししっかりした味付けの方がよかったです。
コテージタイプの部屋もあり、大人の宿といった風情でした。 -
ずっとペットと泊まりたいと思っていたログハウス。
２ヵ月まえに、やっと予約ができ予約完了メールも届き楽しみにしていました。
チェックインして宿泊者カードに記入、ログハウスに案内され荷物を運び込み猫と寛いでいたところ、唐突に部屋を和室に代わるよう言われました。
なんでもダブルブッキングで別の客の方が先にメソンのHPから予約しており、そちらが優先客だとの事。私たちは楽天トラベルから予約したので、ダブルブッキングについては「楽天の自動メールで通知されているはずだから」と宿側に責任はないと言わんばり。
挙句の果てに優先の客が待っているので、早く荷物を出すよう促してきました。
そんな大事なことはメールではなく電話で連絡するべきだと言うと「楽天で予約した客には電話連絡はしてません」とシレっと返答。
だいたいチェックインの時点でダブルブッキングに気付かず、私たちを案内しておきながら、後から来た客のために部屋に居る私たちを早く追い出そうとする姿勢は見苦しいものでした。
これで滋賀県では人気のオーベルジュで高評価だとは信じがたい。
和室には移らず帰ったので１時間に満たない滞在でしたが、予約管理も確認も杜撰で無責任のうえ、なにより客の気持ちに無神経な不快な宿でした。 -
電話予約で宿泊し、2名宿泊で宿泊金額の確認を重ねてとって当日、宿泊金額を倍請求された。相方の誕生日だったのと、たまたま持ち合わせがあったから良かったが、確認不足とかではなく、事前に3回聞いてその状態。
レジでそれを伝えたが、男性オーナーがあっとバツの悪い顔をしたくせにそのまま徴収された。
かなりいい加減な宿。
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