ハイアット リージェンシー 箱根 リゾート＆スパのクチコミ

普通の部屋でも他のホテルに比べると広そうですが、さらに広めの部屋にしました。チェックインのときに眺めの良い部屋にしてくださいとお願いしたら、お客様のお部屋タイプはどれも眺めは良いですと言われたものの、実際の景色は竹やぶでした。ただ、部屋自体はサンルームもありとても広いし、自動点灯するクローゼット、シンクが２つと機能的。とても良かったです。スタッフの対応は少し残念でした。チェックイン時のスタッフは変にニヤニヤしてるしお部屋にご案内しますともなくスタスタ歩きだしたり、朝食レストランのスタッフにもせかされて、サービスは素晴らしいとは思えなかったです。

3月初め、ハイアットリージェンシー箱根リゾート＆スパの、デラックスツインルームに泊まってきました。
あいにくの雨でしたが、素敵なホテルだったので、ホテルライフを満喫する楽しい旅行になりました。
お部屋も広く、食事をする場所もくつろげて最高でした。

開業は2006年12月なので、最初に泊まってから随分時が経ちましたが、部屋や施設に変化は無く綺麗に保たれています。
ウエルカムドリンク券で1杯ラウンジでドリンクを頂くサービスになっていました。時間制限が有り17:00迄となります。グローバリストは更に充実した別メニューで18:00迄1杯頂けます。
部屋は本館と温泉の有る棟に分かれています。デラックスルームは広くて使いやすい作りです。本館のスイートは、シンプルでリビングとベッドルームが分かれている分、ベッドルームが狭く感じます。
温泉大浴場は露天風呂は有りません。備え付けの浴衣でokです。
レストランの夕食は鮨と洋食が選べます。朝食はビュッフェで和洋となります。
予約制でシャトルバスが小田原から出ています。
ウエルカムスイーツは部屋にぶどうがありました。
スタッフの方の対応は、とても良かったです。

デラックスツインに宿泊しました。大きなソファーもあって広々としていて、リラックスできました。バスルームも洗い場付きで、使いやすかったです。
夕食はフレンチのコース、朝食は和洋食のビュッフェで、もちろん温泉もあって、充実したホテルステイを楽しめました。
小田原駅から無料送迎があって、アクセスも良かったです。

閑静な強羅の別荘地に佇むハイアット。外国人も多く、どこか海外にいるような雰囲気さえあります。大きな暖炉を囲むリビングスペースからは中庭を見渡せ、ここでのティータイムは最高に至福のひととき。もちろんレストランや温泉も充実しており、1泊ではもったいないホテルです。15名程の小団体での利用でしたが、会議室や個室ディナーも対応してもらい、ゲストにも存分に楽しんでもらえました。

宿泊者なら誰でも無料で利用できるラウンジは暖炉があり雰囲気が素敵だが、人手が足りていないようで注文してから持ってきてもらうまで結構時間がかかる。他のホテルのラウンジのようにセルフサービスで自分で取りに行くか注ぐスタイルのほうがいいのではないかと思った。
温泉自体は普通の大浴場で露天もなく箱根にしてはちょっと物足りない感じ。
部屋は一番下のランクのホテルでも十分な広さでゆったりできる。

スイートルームに泊まりました。最高級のおもてなし、部屋も最高でした。泊まり客だけが入れる夕方の16時から19時までのラウンジでは飲み物は無料なので、ピアノ演奏を聞きながら、まずはシャンパンを、次からは赤ワインを数杯いただきました。温泉も良いお湯加減でしたが、露天風呂がないのが残念でした。

コロナの感染拡大が顕著になる直前、3年ぶりの訪問でしたが、暖炉のあるリビングの居心地の良さ、そしてスタッフのホスピタリティは変わらず。ゆっくりと過ごせました。
3年前と若干変わっていたのはダイニング会場のしつらえ。仕切りが作られ、個室感が出ていました。それと、朝食ブッフェは以前よりメニューが減っていたような気がして、そこはちょっと残念かな。

サービスは良くしていただきよかったです。温泉などものんびりできました。アクセスは後からみると歩けなくもなさそうですが、ホテルの送迎が利用できなければタクシーは必須です。部屋は広かったのですが、ベッドボードの裏にトイレがあるため、音がよく聞こえて、戸惑いました。

結婚式が終わった後に、ちょっとした贅沢のために利用しました。強羅にバスで迎えに来ていただいたときに、結婚式だったと伝えたところ、お部屋をアップグレードしていただけました。食事も温泉もとても良くて、素敵な1日になりました。