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シェラトン北海道キロロリゾートのクチコミ(2ページ)
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観光にて利用しました。大自然を堪能できて、素敵なホテルの設備面も魅力的でした。客室はツインルームの部屋を利用しました。備え付けアメニティーや備品なども沢山あり、ルームサービスが充実しています。
バイキングもあり、素敵な時間を過ごせるホテルです。 -
フロントのスタッフが少なくて、通常のホテルのように、ベルボーイも居ません。チェックインするだけで、スタッフも精一杯という感じでした。キロロリゾートとして、シェラトンとトリビュートホテルを一体的に運用するというアイデアは良いので、今後の改善を望みます。
１.ルスツからキロロに移動してチェックインしました。朝１１時くらいにホテルに到着しましたが、お迎えはなし。ベルボーイも来てくれませんでした。仕方ないので、自分達でバックを持ってフロントに移動。
２.フロントでは、まだ部屋が用意出来ていない、とのつれない返事。でも、到着時間を伝えていないじぶんが悪いので、部屋に入るのは諦め、バックを預けて、遊びに行くことに。
３. 夕刻戻ると、部屋も用意出来ました、との説明。それは良かったと部屋に行こうとしたら、バックの返却を受けました！ここは世界のシェラトンですよね！仕方ないので、バックを受け取り、部屋に移動。案内もなく、自分達で移動しました。繰り返しますが、ここは、モーテルじゃないですよね、シェラトンですよね！
４. プラチナの効果
1)部屋
デラックスルームからスィートルームにアップグレードして頂きました。中々素敵なスィートルームでした。
2) クラブラウンジ
ここには、クラブラウンジがありました。でも、ホテルの客室から、非常に離れた場所(マウンテンセンターの上)に、ありました。しかも非常に狭く、コーヒーメーカーと、ビール、水等が入った冷蔵ケースがあるだけの極小ルームでした。これは、クラブラウンジとは言えません。しかも、食べ物の提供は一切ありませんでした。更に、驚くことに、極小ルームが別々に二つありました。意味が分かりません！
３)朝食
元々朝食が付いているプランなので、プラチナの効果は分かりませんでした。
4) 他
トリビュートにあるキロロ温泉の一日券を頂きました。岩盤浴の割引も受けられました。キロロ温泉は、源泉で、とても素晴らしい温泉でした。これには大満足でした。
また、トリビュートとシェラトンとは、キロロリゾートを一体で構成しており、シャトルバスで、容易に移動できるのは、とても良いシステムだと思いました。
５. 総合的には、このシェラトンは、スキー場の魅力だけで、客を引き寄せるホテルで、旅行客を大事にしないかの印象を受けたホテルでした。
以上 -
旧マウンテンホテルです。外国人スキーヤーが増えたからでしょうか、シェラトンブランドになってました。ホテル自体の設備や部屋はほぼ変わっていない印象でした。ただ外国人が多かったです。館内やレストランでは一瞬日本ではないような錯覚に陥ることも。スキー場直結なので、スキー、スノボー目的なら、圧倒的に便利です。移動の必要もないし、休憩時、部屋に戻れるっていうのは本当に楽でした。
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この、一月の三連休に、スキーをしに、宿泊しています。シェラトンとしての、レベルが低いです。レセプションや、スタッフは、田舎のホテルのレベルです。しかも、部屋のグラスが、かけいてました。信じられませんが、泊まるばあいは、覚悟した方がいいです。レセプションも、大分、並ぶのに、宿泊手続きの順番もバラバラ。並んでいる人を優先しないですから、びっくりですね。SPG会員など、関係ありません。スキーを、楽しむには、いいリゾートですね。ただ。他のリゾートの方が、いいと思います。シェラトンだから、泊まったのに、とても残念です。
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観光旅行にて利用しました。
スキー場を堪能する事が出来ました。
部屋はかなり広さがあるツインルームで設備面が良くて綺麗な部屋を利用しました。インターネット接続もあり快適に過ごす事が出来ました。バイキングのメニューも種類も豊富で食べ応えありました。 -
世界のシェラトン。
それなりの施設、設備。
ただ、部屋着では室外に出られないので、一々着替えなければならないのが、多少面倒。
風呂は隣接の入浴施設を使える。
温泉では無い。
食事はここで食べないで、トリビュートポートフォリオホテルの方で食べる事をお薦めする。
循環バスも出てているし、車なら3分程度。
和食処でコース、一人4500円程度。
その場で会員になると、確か15%オフ。
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観光にて利用しました。大自然を満喫出来る素敵なホテルを利用しました。客室はツインルームで、ベッドスペースが広くて開放感ある素敵な部屋を利用しました。ルームサービスが良くてゆっくり休む事が出来ました。ロケーションも素敵です。
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息子5歳、娘1歳半の子供達の雪遊びのために宿泊しました。
和室のお部屋を指定したので子連れには使い勝手が良かったです。
お布団は夕方敷きにきてくれるので心配ないです。
お風呂は洗い場付きでしたがホテルとつながっているマウンテンセンターに大浴場があるのでそちらを使うことも出来ます（タオルは持参）。
シェラトンはゲレンデの真ん前にあるのでお部屋からスキー場が丸見えでした。
スキーをするのにはいいのですが雪遊びに関しては区切られた場所じゃないので一つのホテル、ポートフォリオにあるスノーパークの方がいいです。
入場料を払ってスノーチューブやソリなど使えます。雪遊びも出来るしプラスチック製のミニスキーなども置いてありました。
雪遊びの人以外はいないので安全です。
キロロは周辺に飲食店など見当たらなかったのでホテルで食事はとることになると思います。
ビュッフェレストランは種類もあり美味しかったのですが毎回になると飽きてしまうかな？と思いました。 -
観光旅行にて利用しました。素敵な設備面と最高の雪質のスキーリゾートを堪能する事が出来ました。部屋はベットスペースが広くて清潔感がある素敵な空間を利用しました。Wi-Fi完備でルームサービスも快適です。ホテル目の前がスキー場です。
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元マウンテンホテルでリノベーションしてシェラトンホテルになって開業した翌日に宿泊しました。客室やフロントはリノベーションされ綺麗になっていましたが、昔のまま改装されていない部分もありました。部屋にはＵＳＢプラグがたくさん設置されているのでスマホの充電など便利です。wifiは無料で使えるものと有料のもとがあり無料でも良好でした。部屋の設備も館内設備もビジネスホテルと同じレベルですので、ゲレンデ直結な点が唯一のメリットでしょうか。チェックインに非常に時間がかかり手際が悪いのが難点です。宿泊者用のロッカーは開いているにも関わらず、時間きっかりにならないと貸して頂けず時間まで５分待って貸して頂くことができました。チェックアウトの日に手荷物は預かってもらえず有料のコインロッカーに入れることになります。
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