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西壱番館・魚平

スタンダードホテル

福井県敦賀市平和町19-18 地図 / アクセス・施設情報

西壱番館・魚平 写真

提供:楽天トラベル

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28 ホテル満足度ランキング(敦賀 36件中)

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  • アクセス 評価なし
  • コストパフォーマンス 評価なし
  • 接客対応評価なし
  • 客室評価なし
  • 風呂評価なし
  • 食事評価なし
  • バリアフリー評価なし

一箸味わい天に向かって溜息!県内唯一の活ふぐ料理店。踊る魚が皿の上の活魚料理とグルメの宿。

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施設詳細情報

住所 福井県敦賀市平和町19-18
アクセス JR 敦賀駅より車で10分 (2.4km)
― 温泉 ― 大浴場 ― 露天風呂 ― 混浴あり
― サウナ ― インターネット可 ― ジム/フィットネス ― プール
○ 駐車場 ― 洗浄機能トイレ ― エステ ― マッサージ
― ペット対応 ― 送迎サービス ― ランドリーサービス ― コンビニ近く
― 航空券・JR付き ― パソコン貸出し
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  • 最悪です。 星0個があればその評価になります。 コロナ対策からかフロントの女性は挨拶もしなければ、こちらの問いかけにも... 
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    応えません。二度同じ質問をしたらようやく応えました。お掃除をされていた女性は丁寧に挨拶されました。 今まで様々なホテルを利用させていただいておりますが、ファーストコンタクトで最悪だと感じました。 また、洗面室、シャワーのお湯の温度は調整出来ず、熱湯が出た状態で裸のままフロントに電話しなければならず、10分程待ってくれとの返答、しばらくして違う担当者から、お湯を出したまま様子を見てください。前にも同じ事が起きているのでそのままで大丈夫です。との対応でした。 お客様に対し迷惑をかけておいて謝る姿勢も感じられず、サービスが悪いという次元ではなく、安全性が欠如しています。10分程放置して、ようやく温度調整が出来ることが確認出来たのでシャワーを使う事が出来ました。 設備に問題があれば、安全性を確認してから部屋を提供してください。火傷せずに済んだことが何よりも救いでした。 チェックアウト時も何の謝罪もない事に怒りを超えて呆れてしまいました。 せっかくの旅行がホテルの対応の悪さで台無しになりました。 こんなホテルを選択したことに後悔しかありません。 
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  • ビジネスで宿泊しましたが、テーブルが大きくノートパソコンなどが広げられて、ホテルでも仕事をすることにおいて、はかどれる環境... 
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    が整っていました。近代的なデザインでリラックスすることができましたし、開業してから間もない雰囲気のせいかとてもきれいでした。アメニティーは自分で撮ることができるので、不足することがありませんし、駅からのアクセスも目の前となっているのでとても便利でした。 
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