ベッセルホテル石垣島のクチコミ(4ページ)

90日前特別料金で6泊予約し、約40日前にもう1室予約しようとして、特別料金のほうが2泊ぶん逆に高い(1泊2,000円ほどの差)ことを発見。
ホテルに電話して、2泊分キャンセルして再度予約するよう依頼したところ、料金の変更だけならば自分でWEBでやれという返事。終始、今時珍しい事務的な口調での応対。
WEBでやろうとすると、部分的な変更は不可。全泊やりなおすと、他の日は2泊分だけ1泊300円ほど高くなることに。 セコイ。
気がすまないので、メールで状況説明して、2泊分をキャンセル、再予約を申し入れたところ、5日経っても返事なし。キャンセルして他のホテルにすることにしたついでに、tripa?の口コミサイトに事の詳細をアップ。
すると翌日メールが届いて希望通りにするとのこと。
自分でWEBでキャンセル、再予約したわけではないので、システム都合上、次回使用可能の500ポイントはあげられませんという但し書きつき。
システムに不備があるのなら、たとえばクーポン発行するなどして、それを補完することは可能なはずです。
他の書き込みを見ても、フロントの対応にハートが感じられないような記述があったので、このホテルでは再度気分悪くなる応対に遭遇する可能性大と判断しました。

シングルで2泊予約していましたが、ツインのお部屋にしてもらえました。全室クイーンサイズのベッドでゆとりがあります。離島ターミナルやユーグレナモールからは少し離れていますが、ぶらぶら歩いて行ける範囲です。

このホテルはサービスが良いと思います。無料の朝食は沖縄らしいメニューがあって満足でした。ダイビングに持っていける外用のタオル無料貸し出しがあり、器材洗い場やダイビングロッカーもあります。利用していませんが、2時間まではレンタサイクルも無料。フロントでのドリンクサービスに、必要なものを取れるアメニティ。リゾート感はありませんが、実用的で良かったです。

レンタカーなしだったので、石垣空港から離島ターミナルまでバスで行き、そこからホテルまでは徒歩10分強でした。歩ける距離ですが、夜は街灯が少ないです。ホテルから少し歩けばコンビニ、飲食店はありますが、車がないとやや不便な立地かと思います。

ウェルカムドリンク、アイスキャンディー、レンタサイクル、傘の貸出し、無料アメニティなど充実したサービスがありました。

朝食ビュッフェは沖縄料理、ブルーシールアイス、ゲンキのコーヒー牛乳などもありました。

夕方石垣島に着き、翌日小浜島に行くため宿泊しました。19時過ぎにチェックインした所、予約したツインがいっぱいだったとのことで、ワンランク上の部屋にアップグレードして頂けました。また朝食のビュッフェも評判通りとても美味しく種類も多くて満足です！

室内はやや広めで清潔なビジネスホテル。立地もまずまず、コスパ良く便利で居心地いいです。朝食がとにかく良い！普通のベーコンやソーセージ、パン各種、サラダ、ご飯や味噌汁ラフテーカレーなどもあるのですが、島料理が豊富。にんじんしりしり、八重山そば、ラフテー、島の食材のサラダ、沖縄ぜんざいまで、どれも美味しかったです。

新型コロナウイルス新規感染者数が少し減ってきたタイミングをねらって、
JALダイナミックパッケージ（フライトとホテルのセット）で
このホテルの朝食付きプランを選択し2連泊した。



★アクセス

空港からレンタカーで30分程度。

カーナビがが選んだ空港からホテルへのルートは
海側の国道390号ではなく内陸側の道路で、
石垣市中心部の繁華街近くまでは快適に走ることができた。

ホテル敷地内の駐車場（無料）はかなり埋まっていたが、
もし満車だったら徒歩数分の所にある契約駐車場（無料）を使って下さいとのこと。

★周辺での買い物・食事

ホテル周辺は工業・住宅混在地区といった感じで
商業地域からは少し離れている。

但し2時間無料のレンタサイクルを使えば
繁華街のほとんどの所がカバーできる。

徒歩圏内にはJAファーマーズマーケットと
それに隣接するファミマがあり買い物に便利だ。

さらにそれらの近くに「やっぱりステーキ」があり
安くておいしい。


★客室

用意された９階海側のツインベッドルームは
眺めが良く広さも十分だ（25㎡）。

室内には電源コンセントがたくさんあり、有線LANポートもある。

連泊の場合は、朝にゴミ箱（分別のため計２個）を部屋のドア前に出し
使用済みタオルをエレベーター前の回収ボックスに入れておくと
昼過ぎには空のゴミ箱とタオル類が部屋ドア前に置いてある
という方式で、スタッフは室内に入らない。

行った時には本州では雪が降っているというのに
客室内では多少冷房が必要だった。
ホテルの空調設備は冷房のみ（暖房は選べない）で、
寒いときには毛布を貸し出しするとの説明書きがあった。


★朝食

ロビー奥のレストランはホテルの規模に対して少し狭く
客席どうしが接近しており、
新型コロナ禍のご時世、少し心配に思えた。

料理は完成度が高くどれもとてもおいしい。

初めての石垣島。
離島ターミナルから７〜8分、ユーグレナモール・繁華街からも同じくらいの距離、近いじゃん。
と思っていましたが、雨が続くと道はボコボコで荷物など持って歩こうものなら重労働です。
よってタクシーを使う機会が多くなりますので、レンターカーとの兼ね合いを考えてのご利用がいいと思います。
何しろ石垣島は夜になると繁華街も街灯がありません。（昔のグアム・サイパンを思い出しました。）
朝食が美味しいのは定評があって、デザートまでも楽しめます。
部屋はハートフルなツインだったのでかなり広めでした。
次に利用するときは、空港でレンタカーを借りると思います。

離島に行くのとオプションの集合に便利かなと思い、ターミナルやユーグレナモール近くを探してました。こちらのホテルはターミナルから少し歩きますが、駐車場が無料なのが魅力で選びました。
後で知ったのが朝食バイキングの評判がいいということ…ご当地グルメもあり美味しくて食べ過ぎました。
ロビーのドリンクとアイスも魅力でした。

那覇発のANAダイナミックツアーで宿泊。浴槽に湯を張り入浴をしましたが、垢が浮かんできました。朝食は、炒めた八重山そばにカレーをかけたら美味しかった。お客さんのような食べ方は初めてだと言われたが、でも美味しかった。

ベッセルホテル石垣島は離島ターミナルにも近いので利用する人は便利なホテルです。
宿泊料金もそれほど高くなく、しかも朝食が島メニューが多くてうれしい。
コンビニや市街地は少し歩きますが全般的にいいホテルです。