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オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ

高級ホテル

沖縄県名護市喜瀬1490-1  地図 / アクセス・施設情報

BEST50

国内満足度
50位内

公式

オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパのクチコミ(17ページ)

435件
絞り込む:同行者 
  • 従業員の教育がなっていない

    1.5旅行時期:2015/12 (約10年前)

    musashinoSS

    musashinoSSさん(男性)

    名護のクチコミ:1件

    チェックインしてまず気になったのは階下で工事でドリルをしていると思われる騒音と、照明の一部(ライトスタンド)が点灯しないこと。
    これに対してフロントに確認したところ「騒音に関しては階下に客室はなく、工事も行っていません。」とのこと。
    では、なぜ音がするのかとの質問に私の空耳であるような返答だったのには唖然としました。
    外出時に部屋の階下を外から確認したところ、会議室のようなスペースで何やら工事を行っていることが確認できました。
    外出から戻り、フロントに騒音の件についてと、照明の件について確認したところ支配人に対応していただき、工事の実施と照明の球切れの説明と謝罪を受け部屋に戻り、入室のためカードキーを差し込むも開錠しなかった。
    外出中に球切れの対応でマスターキーで入出されたので、それまでのキーでは開錠しないシステムだったようだ。
    この件に関してもフロントでは把握できているはずなのにカードキーの交換を失念していたことになる。
    その後再度支配人に謝罪を受け、グレードアップの対応を受けたが何とも後味の悪い旅行となってしまった。

  • リゾートホテル

    4.5旅行時期:2015/11 (約10年前)

    旅くま

    旅くまさん(非公開)

    名護のクチコミ:2件

    子連れのため和洋室の部屋に宿泊しました。沖縄のリゾートホテルにも関わらず、和洋室があり、また部屋も大変きれいで素晴らしい滞在となりました。
    高台にあるため車がないと周囲への移動は難しいですが、その分リゾート感があり、是非ともまた宿泊したいと思えるホテルです。

  • 期待しすぎたかな。。

    3.5旅行時期:2015/10 (約10年前)

    momo

    momoさん(女性)

    名護のクチコミ:1件

    昨年利用しました。ベルの方は皆さん感じが良かったです。
    部屋も空きがあった為UPグレードして頂き、アメニティーはタイのHAAN(?)で
    した。部屋からの眺望は期待通り良かったです。(ソファーから外が全面に見え
    るのが良いですよね)
    残念だった点は、コンシェルジュの女性(30代半ば?)とっても感じが悪かった
    。有り得ない!!!観光の為、ベルの女性に伺ったらコンシェルジュに通してく
    れましたが引継いだコンシェルジュが最悪!そんな事聞くなばりの対応で・・・
    それがコンシェルジュの仕事ですよね?検索するだけならもう遣ってるし!っと
    言い返そうと思いましたが、隣にもお客さんがいたので控えました、怒。なんな
    んですかね?
    あとはレストランのBBQ、どこがBBQ?単なる鉄板焼きです。しかも高い。沖縄食
    材をうりにしているらしいが、面倒なのか切って並べていない。。店員さんは感
    じ悪くは無かったですが損した気分でした。

  • プールでのんびり

    4.0旅行時期:2015/10 (約10年前)

    kotobuki

    kotobukiさん(女性)

    名護のクチコミ:1件

    家族で2連泊しました。
    滞在中は、屋外プールでのんびり。
    プールが広くて、深さも、大人でも足がつかない程深いところから、子供用の浅いところまであって、結構楽しめました。
    屋内プールにも入りました。屋内プールは、スポーツジムのようなプールです。朝食前にひと泳ぎが気持ちいいです。
    朝食ビュッフェは、会場がとても広く、料理は入口付近以外に奥にも用意してあります。食事を終えた後に、奥に目の前で作ってくれるエッグベネディクトや卵料理があることを知り、ショックを受けました。奥まで目を通すことをオススメします。
    夕食は、ハウディにて鉄板焼ビュッフェをいただきました。お肉の種類が豊富!豊富すぎて、どのお肉を食べているのか分からなくなるほど(笑)
    島野菜もいろいろあって選びきれなかったので、オススメをお願いしたら、ステキな感じで盛り付けて持ってきてくださいました。

  • 外資系特有の追加料金

    2.0旅行時期:2015/09 (約10年前)

    mss天邪鬼

    mss天邪鬼さん(男性)

    名護のクチコミ:38件

    ちゅらとくの誕生日の特典宿泊を申しこみました。そのコースはそれ以外の汎用性がないコースです。しかし、ホテルに着いたら、女房のいる前で後いくら追加したら、今よりももっと良い料理を提供できますよって・・・それはないでしょう。最初からそう言うコースをちゅらとくに載せておいてください。面子丸つぶれでした。どうしてくれるんですか?

  • 最高でした!

    5.0旅行時期:2015/09 (約10年前)

    ひなさんさ~

    ひなさんさ~さん(女性)

    名護のクチコミ:3件

    全てにおいて完璧なホテル・
    特にクラブルームの選択は裏切りません、ホテルの充実のおかげで最高の旅になりました。

    チェックイン・アウトも一般客とは別、眺望はもちろんのこと2つあるラウンジがそれぞれ趣が違ってサービスも良くて3日間飽きずに楽しめました。

  • 小さな子供がいても安心のホテル

    4.5旅行時期:2015/09 (約10年前)

    keni

    keniさん(男性)

    名護のクチコミ:1件

    1歳の子供を連れての家族三人の沖縄旅行で泊まりました。ホテルは広く部屋もきれいで大満足。子供が多いので、子供用ベッドやレストランの子供用の椅子などなにも不自由なことはありませんでした。スタッフの対応も良かった。

  • バイキング

    4.0旅行時期:2015/09 (約10年前)

    たけ

    たけさん(男性)

    名護のクチコミ:1件

    バイキングランチはお得です。美味しい。子供料金無料です。ホテル内のプールは設備のクオリティにおいても、広さにおいても素晴らしく、ビーチから離れているという立地の不便を全く感じさせない。高台にあるため景色も印象的。

  • エグゼクティブは本当にお勧めです

    4.5旅行時期:2015/09 (約10年前)

    ひなさんさ~

    ひなさんさ~さん(女性)

    名護のクチコミ:3件

    妻の私は7度目、主人初めての沖縄なのでとても悩んで悩んだ挙句こちらに選定。
    お酒好きな夫婦なので海外でもエグゼクティブやクラブルームに泊まることに慣れてしまったのでラウンジが利用できてお酒がある程度自由に飲めるホテルやカテゴリーを探していてこちらの口コミや友人の評価で選定しましたがここにして良かったと思いました。
    ラウンジは2か所あるので違った種類の食事を楽しめますし、混んでいた場合もどちらかに行けば何とかなる感じでした。
    2泊のうち1泊は1Fのオールスタービュッフェにしましたが、朝食は宿泊料に含まれているラウンジの食の方が素晴らしく、またゆったりと取れるのでもし今度ここに宿泊する場合は朝食なしにしても良さそうです。
    その他、部屋のバスルームもゴージャスだし広さも言うことなし、本当に快適に過ごせました。
    今すぐにでもまた泊まりたくなるホテルでした。

  • 高級な雰囲気があり、素敵なホテルを堪能しました

    5.0旅行時期:2015/08 (約11年前)

    まちゃまちゃ

    まちゃまちゃさん(女性)

    名護のクチコミ:15件

    ロケーションも素晴らしく快適なリゾートホテルを利用しました。客室はツインルームで、景色が良くて開放感のある部屋を使いました。アメニティー類が沢山利用できます。
    バスルームが広くて身体の疲れなどをゆっくり癒せました

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